Marco De Santis

Experience

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  Sisal Group

  Jun 2013 - Feb 2014

  Addetto immissione dati

  • Elaborazione dati relativi ad installazioni nuovi impianti satellitari Sisal TV e PC streaming per visualizzazione Virtual Races.• Gestione e controllo interventi di manutenzione per impianti satellitari Sisal TV• Gestione e controllo piano installativo relativo a tre diversi fornitori, attività di reporting relativi a budget e andamento progetto.• Verifica documentazione tecnica delle installazioni e delle manutenzioni Verifica e controllo magazzini, database e portali relativiApplicazioni o strumenti utlizzati:Microsoft Excel 2010 ( Advanced Use ) Show less

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  Intersistemi Italia S.P.A

  Sept 2014 - Jul 2015

  NOC

  Operatore NOC presso ERICSSON TELECOMUNICAZIONI S.P.A. tramite INTERSISTEMI italia SPA.• Monitoraggio allarmi sui sistemi tramite piattaforma di controllo BMC Patrol. Manutenzione sistemi operativi, installazione degli aggiornamenti e delle patch.• Gestione dei fault di sistema, eventuali richieste di assistenza di supporto ai fornitori esterni.• Interpretazione degli eventi sulla console di gestione, identificazione dei problemi ed escalation al II° livello.Applicativi usati:Microsoft Office 2007, BMC Remedy, SSH, Telnet and Rlogin client ( PuTTY ), Oracle VM Virtual Box, OS Unix, Linux ( Ubuntu), Windows 7. Show less

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  YO! Sushi

  Feb 2016 - Apr 2019

  Leader team commerciale

  - Supervisione e direzione del ristorante in tutti i suoi aspetti ( apertura-chiusura bancaria, pianificazione di team briefing per il conseguimento di obiettivi giornalieri o periodici.)- Responsabile nella prevenzione e/o gestione di eventuali problematiche ( contaminazione del cibo, danni a persone e/o cose, emergenze anti-incendio etc.).- Gestione dell’inventario del ristorante.

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  PHO TRADING LIMITED

  Apr 2019 - Mar 2020

  Assistant Team Manager

  - Supervisione e direzione del ristorante in tutti i suoi aspetti ( apertura-chiusura bancaria, pianificazione di team briefing per il conseguimento di obiettivi giornalieri e/o periodici.)- Responsabile nella prevenzione e/o gestione di eventuali problematiche ( contaminazione del cibo, danni a persone e/o cose, emergenze anti-incendio etc.).- Attivitá di reporting periodico verso l’Head Office relativo al budget e all‘andamento dell’attivitá commerciale.- Gestione dell’inventario del ristorante.- Supervisione del training delle nuove risorse del team nei vari aspetti e attività del ristorante. Show less

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  Teleperformance

  Aug 2020 - Sept 2021

  Assistente servizio clienti

  Assistenza telefonica, chat ed e-mail ai clienti Amazon su problematiche relative ad ordini, funzionalità del sito, account e problemi di accesso.

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  AS.CO.T.T. SRL

  Dec 2021 - Feb 2023

  Tecnico informatico

  Tecnico nel settore delle telecomunicazioni. Installazione e manutenzione di sistemi tecnologici integrati.Installazione, configurazione e manutenzione centraline telefoniche ( Avaya Ip Office, Yeastar serie S e P,etc.) e relativi strumenti (telefoni Analogici, Digitali e IP, Dekt etc).Installazione, configurazione e manutenzione centrali sistema di allarme e videosorveglianza (Sait, Satel, Dahua etc).Configurazione e assistenza Firewall ( Fortinet,Watchguard, etc)Progettazione, installazione, configurazione e manutenzione rete cablata e WI-FI, VPN etc. Show less

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  HalcomICT

  Feb 2023 - now

  Sistemista

  Supporto Sistemistico presso Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale.Manutenzione sistemistica della Server Farm della messaggistica del Ministero degli Affari Esteri, basata su Alfresco, Oracle, Apache, Perl, Java in ambiente Linux RedHat.Amministrazione e manutenzione di Firewall (Fortigate 200F, Cisco ASA 5510), server di posta, FTP, WEB, DNS.Creazione e gestione della rete e la sua sicurezza lato Italia per l'interconnessione su rete Europea pre-esistente.Amministrazione e Backup Storage (HP P2000 e HP 3Par) in architettura SAN, amministrazione reti LAN.Installazione e manutenzione di database Oracle.Creazione, gestione e manutenzione di macchine virtuali mediante VMWare e Proxmox. Show less