Israel Jacome

Experience

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  Apple

  Jun 2007 - May 2009

  IMSC

  .- Solution Consultant en pisos de venta retail de productos y servicios Apple: iMac, Macbook, iPod, Mac mini, Apple care..- Soporte en eventos especiales, ventas nocturnas y Demos en pisos de venta de retail. - Seguimiento de inventario, análisis y reporte vs. competencia y estrategia para alcance de cuotas de venta de Apple..-Demo days, venta cruzada y asesoría a usuarios finales de productos Apple. iMovie, Keynote, pages, numbers.

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  Best Buy

  May 2009 - Jan 2011

  Geek Squad Supervisor

  .- Responsable del equipo Geek Suquad en Best buy Interlomas, entrenamiento, servicio al cliente y ventas..- Capacitación del equipo de Geek Suquad y IT de Best buy Interlomas en conocimiento de productos de electrónica de consumo, servicio al cliente y ventas..- Venta de servicios de reparación de equipos de cómputo, teléfonos celulares, e instalaciones de Tvs. .- Venta de planes de protección extendida a productos de electrónica de consumo..- Vocero y representante de la marca propia Best buy insignia, Rockestfish y accesorios.- Comunicación de valor de marca Geek Suquad en redes sociales y medios. Mostrar menos

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  Lanix

  Jan 2012 - Oct 2012

  Trainer

  .- Capacitación de promotores de Mobile acerca de productos y habilidades de venta y atención a clientes.- presentación en Carriers y distribuidores de nuevos productos de telefonía y cómputo.- Presentador en Capacitación en aula, piso de ventas y eventos masivos.- Capacitación para B2B .- Evaluación y seguimiento del desempeño de promotores

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  Samsung Electronics

  Oct 2012 - Mar 2018

  .- Capacitación en electrónica de consumo TVs, Cámaras, Tablets y wearables, ecosistema de tecnología, conectividad e integración de diferentes tecnologías.- Presentador en eventos masivos: Showroom, Show training, convenciones, Kick off. Más de 400 personas..- Desarrollo de materiales de capacitación enfocados en desarrollo de habilidades de venta y conocimiento de producto..- Planeación y ejecución de Workshop corporativo y con clientes para presentación de nuevos productos..- Seguimiento al entrenamiento comercial en POS, on line, plataforma de capacitación y administración de planes de recompensa por capacitación.. Mostrar menos

  • Training Coordinator nationwide

    Jan 2014 - Mar 2018

  • Trainer Sr. / Master Trainer

    Nov 2013 - Jan 2014

  • Trainer Jr.

    Oct 2012 - Nov 2013
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  LG Electronics

  Mar 2018 - Jan 2018

  Training Manager

  .- Plan anual de capacitación.- Estrategia de comunicación comercial con clientes.- Ejecución de Showroom y Show training a nivel nacional.- Desarrollo de materiales de capacitación.- Seguimiento con el área comercial para medir el impacto del programa de capacitación.- Presentación de nuevos productos a través de Workshop y Capacitación a través de experiencias.- Ejecución de capacitación a retail en POS, plataforma de capacitación y eventos masivos

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  Hisense Mexico

  May 2019 - Nov 2020

  Training Lead

  .- Estrategia de capacitación para Hisense México..- Desarrollo de materiales de Capacitación - Planeación y ejecución de eventos masivos para retail y carriers..- Workshop y eventos de lanzamiento de nuevos productos..- Seguimiento del plan de capacitación DNC, planeación, ejecución, evaluación y planes de acción y mejora de habilidades de venta. - Desarrollo de habilidades de comunicación y capacitación con el equipo de formadores..- Desarrollo de habilidades de servicio al cliente y estándar de comunicación de marca. Mostrar menos

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  TCL Electronics México

  Nov 2020 - May 2021

  Sales training nationwide

  Training FF & Customer. hard skills, soft skills, knowledge POS.Promoters development and training focused benefits.

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  OPPO

  Jan 2021 - now

  • Senior Training Manager

    Sept 2024 - now

  • Training Manager

    Jan 2021 - Sept 2024
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  Clip

  May 2021 - Jan 2021

  Sales training nationwide