Imane Belkhaddar

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Customer Service Specialist

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location of Imane BelkhaddarRabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

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  • Timeline

  • About me

    Business developer at RCBF Consulting

  • Education

    • Université Internationale de Rabat

      2018 - 2021
      Bachelor's degree international program in management
    • ENCG-SETTAT

      2021 - 2023
      Master Digital marketing et E- Business
  • Experience

    • Amazon

      Sept 2022 - Dec 2022
      Customer Service Specialist
    • Epil medical

      Feb 2023 - May 2023
      Community Manager

      - Développement et mise en œuvre de stratégies de médias sociaux (Instagram - Facebook) pour accroître la visibilité et l'engagement de la marque. - Gestion active des communautés en ligne, en répondant aux commentaires, en interagissant avec les abonnés et en résolvant les problèmes de manière efficace et professionnelle.- Réalisation des shooting des prestations afin de booster la création de contenu et mettre en valeur l'expertise de l'entreprise.- Recherche des collaborations avec des micros-influenceurs.- Veille concurrentielle pour rester informé des tendances de l'industrie et des meilleures pratiques en matière de médias sociaux.- Surveillance et analyse des performances des médias sociaux à l'aide d'outils analytiques pour identifier les tendances, mesurer l'efficacité des stratégies et apporter des ajustements si nécessaire avec l'équipe . Show less

    • RCBF Consulting

      Jun 2023 - now
      Consultante en développement commercial
  • Licenses & Certifications

    • Baccalauréat Maroccain

      Ministère de l'éducation
      Jun 2017