Leonardo Foltran

Experience

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  Lojas Riachuelo S/A

  Aug 2009 - Mar 2011

  Vendas - Visual & merchandising

  • Atendimento ao cliente e monitoramento de vendas.• Definição de layout de loja, metas e estratégias de vendas.• Treinamento e liderança de equipes de promoção.

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  Anhanguera Educacional S.A.

  Feb 2012 - Nov 2013

  Agente Comercial

  • Conversão de calouros em matriculados, gestão de CRM e rotinas administrativas.• Elaboração de estratégias de vendas e acompanhamento de processo seletivo.• Gestão de equipe e relacionamento interpessoal.

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  IQA - Instituto da Qualidade Automotiva

  Jul 2014 - now

  • Gestão de Projetos: Desenvolvimento e execução de projetos de Treinamentos e Publicações Técnicas, com controle de prazos, orçamentos e entregas. Liderança de mais de 20 projetos internos somados com projetos internacionais, com aumento de 25% na adesão de novos conteúdos entregues.• Gestão de Conteúdo: Foco no setor automotivo, com ênfase em temas relacionados a qualidade e certificações de pessoas Liderança de mais de 80 novos conteúdos de treinamentos e publicações técnicas, com aumento de 45% na adesão de novos escopos.• Comunicação Internacional: Interface com parceiros internacionais para desenvolvimento de conteúdos e treinamentos e publicações. Liderança do projeto parcerias internacionais com foco de capacitar pessoas na Argentina atendendo toda a cadeia de fornecimentos automotivos.• Gestão de Especialistas: Identificação e qualificação de novos especialistas e instrutores. Mentorias internas para procedimentos operacionais. Liderança na qualificação de mais de 30 instrutores especializados em diferentes capacitações, sendo 14 de cunho internacional.• Academia IQA: Responsável pela criação e implementação do projeto "Academia IQA", transformando a área de treinamentos em uma academia de alta performance.• Desenvolvimento de novos conteúdos técnicos, organização de workshops, e criação de um novo ambiente de ensino.• Planejamento estratégico para o fortalecimento da marca e aumento da atuação no setor automotivo, com foco em capacitação e inovação• Transformação significativa na área de Treinamentos para uma Academia corporativa de alta performance, com foco em inovação, conteúdos técnicos atualizados e novos ambientes de ensino com aumento da adesão e engajamento do novo modelo de aprendizado, focado na experiência do cliente. Show less • Desenvolvimento de Conteúdo: Pesquisa de mercado, criação e aprovação de novos treinamentos (presenciais e online/EAD), incluindo novos manuais e materiais.• Gestão de E-commerce: Supervisão completa de plataforma online, desde faturamento até controle de royalties e pagamentos.• Gestão de Treinamentos: Coordenação de treinamentos in loco e in-company, incluindo agendamentos, faturamento, pós-curso e emissão de certificados.• Processos e Fluxos Operacionais: Criação de Business Cases, controle financeiro de receitas e despesas e implementação de novos processos, como inclusão de e-commerce.• Parcerias e Contratos: Elaboração de contratos, negociação e desenvolvimento de novos parceiros e instrutores. Show less

  • Líder de Diversidade e Inclusão (D&I)

    Aug 2023 - now

  • Analista de Treinamentos Jr / Projetos

    Nov 2022 - now

  • Analista de Treinamento Jr

    Nov 2020 - Nov 2022

  • Assistente de marketing

    Jul 2014 - Nov 2020