Izabela Botelho

Experience

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  JBS

  Nov 2007 - Jul 2015

  Levantar, mapear, definir, validar e desenvolver processos, fluxos e procedimentos de rotinas a serem adotadas pela empresa .Parametrizar o sistema ERP, com foco no direcionamento contábil dos processos executados na empresa .Atender aos usuários, via Service Desk, suporte telefônico .Elaborar procedimentos para uniformidade e padronização das informações, fluxos e rotinas .Criar projetos corretivos e evolutivos no sistema ERP, para implantação de novas rotinas e melhorias nos processos analisar o Perfil de Acesso com relação às rotinas administrativas. Implantação de sistema, treinamentos de usuários para uso do sistema ERP. Principais Projetos: Implantação de sistemas nas Fábrica de Couros (Uberlândia e Campo Grande), Projeto SOX reestruturação de acessos. Criação de novo modulo do sistema de Importação, Implantação de sistemas nas fabricas quando houve fusão com o grupo Bertin. Show less

  • Analista de Processos e Parametrizações

    Dec 2010 - Jul 2015

  • Analista de contabilidade

    Nov 2008 - Nov 2010

  • Recepcionista

    Nov 2007 - Oct 2008
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  Seara

  Aug 2015 - Apr 2018

  Analista de Controladoria de Sistemas

  Responsável (Key User) pelo sistema ERP nos módulos de Estoque, Exportação, Importação, Suprimentos, Logística. Experiência em homologação, parametrizações, definição de requisitos, regras, fluxos, levantamento e mapeamento de processos para adequar o ERP as novas exigências do mercado e/ou processos internos da Cia; Criação de papeis de trabalho, manuais e instruções normativas. Participação efetiva em projetos de implantação de sistema em novas filiais do grupo, projetos de melhorias e customização de processos e sistemas. Realização de Treinamentos aos usuários, análise e liberação de acessos para utilização do sistema ERP, suporte diário aos clientes internos e/ou externos através de suporte via service desk e outros canais de atendimento; Atendimento a auditoria internas e externas, preparação de relatórios gerenciais utilizando a ferramenta de Business Objects com a criação de Scripts com SQL.Principais Projetos: Projeto CCME (criação de novo módulo do sistema de Exportação e Logística), Implantação de sistema na filial de Rolândia. Implantação de metodologia ITIL V3 (Separação de atendimento em níveis, criação de classificação dos chamados, reestruturação da ferramenta de atendimento automidia e criação de KPI’s. Show less

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  Danone

  May 2018 - Sept 2021

  Analista de Sistemas e Negócios

  Gestão de projetos em metodologia Ágil e Tradicional e Análise de Negócios na área de Operações da Danone (Supply Chain e Inventory: Compras, Devolução e Perdas, Logística, Centros de Distribuição , Operadores Logísticos (WMS) e Gestão de Frete). Melhorias e/ou implantação de novos sistemas, levantamento de requisitos e regras, levantamento e mapeamento de processos, validação, testes, criação de manuais e materiais de apoio, treinamentos e suporte. Garantir o Suporte e o SLA dos chamados dos sistemas SAP (Módulos MM e SD) e sistemas legados: JJ integration > (Devolução e Perdas), Ortec > Roteirização, Multisoftware > Gestão de Fretes (TMS), Hbsis (Rastreabilidade Entrega). Contato com o time central da Danone de IT (França/Filipinas), para solução de incidentes e desenvolvimento de projetos no SAP módulos MM e SD e interface com sistemas legados. Gestão de pagamento de fornecedores dos sistemas legados (contratos, aditivos, notas de serviço), controle de budget, capex e opex - Gestão de acessos e perfis, padronização e suporte a auditorias internas e externas.Principais Projetos: Implantação de Sistemas de controle de Perdas, Criação de base de conhecimento Chatbot Danone, Projeto Obelix (transformação digital), implantação do sistema Hbsis (Rastreabilidade das entregas). Controle de KPI’s dos Chamados da área com redução de mais de 40% do backlog de incidentes. Show less

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  BRF

  Sept 2021 - Oct 2022

  Scrum Master | Líder de Projetos de TI

  Gestão de projetos de tecnologia em metodologia ágil (Scrum).Scrum Master - Líder de projetos - Squad ( RVV - renda variável de vendas) - Projetos no SAP Commissions , sustentação e melhorias do processo de pagamento de comissão / renda variavel e campanha de incentivo. Atuação em conjunto com o PM na gestão do backlog, condução de projetos e sustentação , gerenciando time de fornecedor Neoris ( arquitetos, desenvolvedores e time de suporte/sustentação) Scrum Master - Líder de Projetos de TI - Squad PET - Projeto de webvendedor ( Salesforce) , captação de pedidos B2B. , projetos voltados para o negocio do seguimento PET, jornada digital.Conduz cerimônias: Product Backlog, Sprint Planning Meeting, Daily Scrum, Sprint Review Meeting, Sprint Retrospective.Dissemino a cultura ágil , treinando e realizando processo de mentoria com novos integrantes do time.Conduzo as demandas End to End de projetos de Transformação Digital baseados nas funcionalidades Sales, Service e Marketing Cloud da plataforma de desenvolvimento Salesforce e do SAP Commissions.Avalio oportunidades de implementação de novas tecnologias, viabilidade técnica e financeira e proponho alternativas de solução técnica, em conjunto com as áreas de projetos e fornecedoresRealizado a Gestão de Escopo, Custos, Desenvolvimento, Testes, Risco e Tempo, coordenando todas as atividades relacionadas à Implantação de Projetos.Elaboro, Desenvolvo e Acompanho os Indicadores de Avanço e Desempenho das Squads efetuando reportes periódicos para acompanhamento e comunicação, seguindo princípios da metodologia ágil. Show less

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  Yara International

  Nov 2022 - now

  • Liderança e gestão dos Products Owners das squads: Ecommerce ( Adobe Commerce | Magento , Integrações com SAP e Mulesoft), Boa Colheita ( Adobe Commerce, Adobe AEM, Integrações com MKTplace Orbia) , Quote to Order e CRM ( Salesforce , PROS , SAP e Mulesoft ), e APP do Consultor .• Utilização de metodologias ageis e de gestão de produtos ageis para liderança e evolução de projetos e produtos da diretoria de Digital, com foco em excelência comercial.• Alinhamento estratégico dos produtos, com criação de roadmaps, gestão de okrs , evolução e sustentação das ferramentas digitais e gestão de portifolio de projetos.• Engajamento e envolvimento de partes interessadas da diretoria de MKT e Digital , time comercial e demais times da companhia, para garantir aderência e evolução de projetos e produtos digitais.• Apresentações executivas, para apresentação de evolução dos produtos e projetos, status report de projetos, controles financeiros (CAPEX e OPEX), reuniões de alta liderança. • Estruturação de ways of working na região de Américas, alem de treinamentos nas regiões para utilização de métodos ageis nos projetos de Quote to Order e CRM 2.0 em Latam , North América e Brasil, ponto focal de agilidade para demais times da Yara em Américas. • Mentoria e Coach com Scrum Masters das Squads. • Project Manager - Projeto CRM ( Salesforce) em North America. Show less

  • Sr. Digital Coordinator

    Jan 2024 - now

  • Agile Facilitator & Agile Coach

    Nov 2022 - Dec 2023