Luisina Gotelli

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Recepción

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  • Timeline

  • About me

    Performance & IT Comms analyst en DIRECTV Latin America

  • Education

    • Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales

      2018 - 2018
      Dirección de Proyectos (Project Management) Gestión de proyectos

      Programa de Dirección de Projectos (Project Managenent - PMI). 36 horas.Abril a julio 2018

    • Universidad de San Andrés

      2008 - 2008
      Programa Ejecutivo de Marketing Directo e Interactivo. AMDIA
    • Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales

      2001 - 2005
      Licenciatura en Publicidad Publicidad, Márketing
  • Experience

    • Cier, Regueira & Asociados

      Mar 2002 - May 2005
      Recepción

      Recepcionista. Secretaria administrativa.

    • Quintana Comunicación S.A.

      May 2005 - Jan 2006
      Asistente de Cuentas

      Atención de pequeñas cuentas. Asistente del sector “creatividad”. Contacto con proveedores (Imprentas, Bancos de imágenes, fotógrafos). Asistente de Vice-Presidencia. Recepcionista.

    • Proximity España

      Jan 2007 - Jan 2010
      Ejecutiva de Cuentas

      CLIENTES: Telecom / Telecom Negocios – Grandes Clientes / Arnet – Club Arnet / Telecom Comunicaciones Internas: House Organ de empleados // GAS NEA // Diario El País // Bodegas Sangiorgio & Fornari.Tareas: - Estrategias, seguimiento, evaluación de campañas de marketing directo (fidelización, relacionamiento). Seguimiento y supervisión de campañas gráficas y elementos básicos digitales. Coordinación de equipos creativos y de producción.- Diseño Editorial: Coordinación de tiempos y material de Revista Telecom en tu vida(House Organ) y Revista Telecom Grandes Clientes.- Proveedores (fotógrafos, bancos de Imágenes, ilustradores, retocadores, modelos, imprentas): Contacto directo, coordinación de tiempos, presupuestos, contrataciones y negociaciones comerciales. Participación en la coordinación y planificación de eventos.- Responsabilidad ante la generación de Estimados de Costos y facturación. Proyecciones comerciales. Mostrar menos

    • Ogilvy

      Jan 2010 - Jan 2011
      Account Executive

      CLIENTE: Nobleza Piccardo - DUNHILLTareas:- Coordinación general de cuentas del lanzamiento de la marca Dunhill en el mercado local y expansión al interior de Argentina. Contacto directo con directivos globales y regionales para las implementaciones en el país y países latinoamericanos.- Adaptación de campañas ATL y sus bajadas a BTL. Activaciones y coordinación del material gráfico y audiovisual local.- Proveedores: Supervisión indirecta. Participación en la coordinación y planificación de eventos.- Responsabilidad ante la generación de estimados de costos y facturación. Mostrar menos

    • CP COMUNICACION S.A.

      Jan 2011 - Mar 2012
      Responsable area cuentas

      Clientes: - Grupo Telecom (Telecom; Arnet; Arnet Play; Telecom Institucional; Club Arnet) / Peugeot (Intranet para vendedores de concesionarias) Tareas: - Seguimiento y supervisión de campañas gráficas y elementos básicos digitales.- Coordinación de trabajos, agenda de equipos creativos y de producción.- Diseño Editorial: Coordinación de tiempos y material de Revista Arnet Play.- Proveedores (fotógrafos, bancos de Imágenes, ilustradores, retocadores, modelos, imprentas): Contacto directo, coordinación de tiempos, presupuestos, contrataciones y negociaciones comerciales. Participación en la coordinación y planificación de eventos.- Seguimiento de ingresos, responsabilidad ante la generación de Estimados de Costos y facturación. Proyecciones comerciales. Mostrar menos

    • MEETING POINT ARGENTINA

      Jan 2012 - Jan 2013
      Responsable area Cuentas

      Clientes: Banco Macro.Tareas: - Seguimiento y supervisión de Campañas ATL y BTL.- Coordinación de trabajos, agenda y equipo a cargo.- Manejo de Proveedores (fotógrafos, bancos de Imágenes, ilustradores, retocadores, modelos,imprentas, SADAIC): contacto directo, coordinación de tiempos, presupuestos, contrataciones ynegociaciones comerciales. - Seguimiento de ingresos, responsabilidad ante la generación de Estimados de Costos yfacturación. Proyecciones comerciales.

    • Don Buenos Aires

      Jun 2013 - Jan 2013
      Supervisora de Cuentas

      Clientes: EASY / BLAISTEN / Panamerican Energy (PAE)Tareas: - Seguimiento de originales y material POP para tiendas- Seguimiento y supervisión de Campañas ATL y BTL.- Proyección y seguimiento de campañas por estación.- Material gráfico audiovisual para stands.- Campaña de Banners digital. Tracking y generación de reportes.- Manejo de Proveedores (fotógrafos, bancos de Imágenes, ilustradores, retocadores, modelos, imprentas, SADAIC): contacto directo, coordinación de tiempos, presupuestos, contrataciones y negociaciones comerciales. Mostrar menos

    • Live Motion by Clienting Group

      Jan 2015 - Mar 2016
      Ejecutiva de Cuentas
    • Delta Marketing Líquido + ABRAZO

      Mar 2015 - Jan 2015
      Cuentas y Producción

      Tareas:- Contacto directo con clientes y proveedores. - Negociación de presupuestos y coordinación de tiempos y materiales. - Seguimiento de originales. - Manejo de activaciones en calle y procesamiento de informes.- Manejo de Proveedores (fotógrafos, bancos de Imágenes, ilustradores, retocadores, modelos, imprentas, SADAIC): contacto directo, coordinación de tiempos, presupuestos, contrataciones y negociaciones comerciales.- Proyección y seguimiento de campañas por estación.- Material gráfico audiovisual para stands Mostrar menos

    • Independent Ideas (INDIE)

      May 2016 - Sept 2016
      Ejecutiva de Cuentas

      Ejecutiva de Cuentas Digital Clientes: Energizer Power Products y Daewoo Herramientas de Fuerza.Tareas:- Contacto directo con clientes y proveedores. - Coordinación de tiempos y materiales. - Seguimiento de originales. - Proyección y seguimiento de campañas por estación.- Material gráfico/audiovisual para stands y POP.

    • Novatium - Consulting & Outsourcing

      Oct 2016 - Jul 2017
      Analista Service Management en Directv Argentina

      Tareas:- Realizar la gestión integral de SRs. Gestión de incidentes y service requests de todos los servicios de IT que ingresan por la mesa de ayuda, operaciones, networking, aplicaciones, herramientas de usuario final.- Creación y seguimiento de calendario de cambios, implementaciones, facturación, ventanas de mantenimiento y hechos relevantes para la programación a nivel local y regional.- Métricas de SLA: Conocer, divulgar y alertar respecto a los valores definidos para cada servicio. - Generar reportes de comportamiento operativo del proceso de la Gestión de Cambios.- Escalar requerimientos especiales de cambios a instancias superiores (Ej.: Líder de proyecto).- Generación de reportes, elaboración de Comunicados e interrelación entre varias areas para preveer y dar a conocer proyectos y cambios venideros. Mostrar menos

    • IBM

      Jul 2017 - Jul 2019
      Analista IT en Directv Argentina

      - Realizar la gestión integral de SRs. Gestión de incidentes y service requests de todos los servicios de IT que ingresan por la mesa de ayuda, operaciones, networking, aplicaciones, herramientas de usuario final.- Creación y seguimiento de calendario de cambios, implementaciones, facturación, ventanas de mantenimiento y hechos relevantes para la programación a nivel local y regional.- Generar reportes de comportamiento operativo del proceso de la Gestión de Cambios.- Escalar requerimientos especiales de cambios a instancias superiores (Ej.: Líder de proyecto).- Generación de reportes, elaboración de Comunicados e interrelación entre varias areas para preveer y dar a conocer proyectos y cambios venideros.- Creación de los Comunicados de la gerencia en general. Mostrar menos

    • DIRECTV Latin America

      Jul 2019 - now

      Resposable de las comunicaciones internas de IT. Plataformas: Workplace, LinkedIn, Emailing- Seguimiento y coordinación de proyectos asociados a Marketing, Digital y RRHH. Nexo entre IT y Areas de Negocio.- Generación, coordinación y envío de comunicados de IT a las Areas de negocio internas. - Comunicación proactiva y reactiva de las tareas de IT, incluyendo comunicados, instructivos y placas informativas.- Gestión y coordinación de grupos de IT en Workplace. Generación y calendarización de contenidos para Workplace.- Creación y seguimiento de la estrategia de comunicación multiplataforma para proyectos de IT en conjunto con Comunicaciones Internas. Mostrar menos Analista responsable de las comunicaciones del sector y IT (Area: Service Desk)- Realización y coordinación de la Comunicación del Area Delivery Support IT Latam y Service Desk.- Generación, coordinación y envío de comunicados de IT a las Areas de negocio internas. - Gestión y coordinación de grupos de IT en Workplace. Generación y calendarización de contenidos para Workplace.- Seguimiento y estrategia de comunicación interna a colaboradores para el ciclo de vida de los proyectos de TSI.- Seguimiento de proyectos Delivery Support y TSI sobre implementaciones y movimientos varios. Mostrar menos

      • IT Communications & Performance Analyst

        Jan 2021 - now
      • Service Desk

        Jul 2019 - now
  • Licenses & Certifications