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Eliane Kipfer

Eliane Kipfer

Complaint Specialist

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location of Eliane KipferEmmental, Berne, Switzerland

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  • Timeline

  • About me

    "Und der einzige Weg grossartige Arbeit leisten zu können, ist zu tun was du liebst." Steve Jobs

  • Education

    • Hotelhandelsschule hotelleriesuisse

      -
      Hotelkauffrau HTG EFZ

    • Hesston High School

      -

    • Berner Fachhochschule BFH

      -
      CAS Innovation & Change Management 5

    • HFT Luzern AG - Höhere Fachschule Tourismus Luzern

      -
      Tourismusfachfrau HF

  • Experience

    • Ypsomed AG

      Jan 2005 - Jun 2008
      Complaint Specialist

    • Cyoris AG

      Aug 2008 - Sept 2012
      Supply Chain Manager & QM

    • Hallwag Kümmerly + Frey AG

      Jan 2013 - Feb 2018
      Leiterin Business Solutions

    • Hotel Bienenberg

      Jan 2018 - Jan 2021
      Sales & Marketing

      Medienplanung für Social Media KanäleContent-Erarbeitung und Pflege der hoteleigenen Website und der Social Media KanäleInhaltliche und graphische Umsetzung der VerkaufsdokumentationPflege der Buchungsportale (OTAs),Konzeption, Planung und Durchführung von EventsStellvertretung der BetriebsleitungPlanung und Umsetzung der Einführung einer neuen Software für EventverwaltungMitarbeit im Bereich Rezeption, Front- und BackofficeGästeempfang und -betreuung im Hotel und im Restaurant Weniger anzeigen

    • Gesundheits-, Sozial und Integrationsdirektion (GSI) Kanton Bern

      Jan 2020 - Apr 2022

      Fachliche, personelle und organisatorische Führung der gesamten Organisation Contact Tracing. Epidemiologische Abklärungen zu Kontaktpersonen und Schutzmassnahmen, sowie ergreifen von Sofortmassnahmen in Krisensituationen

      • Operative Leiterin COVID-19 Contact Tracing Bern

        Sept 2021 - Apr 2022

      • Contact Tracerin & Koordinatorin CT Bern

        Jan 2020 - Aug 2021

    • Salvation Army Switzerland

      Jan 2022 - Jan 2022
      Betriebsleiterin Kantonales Erstaufnahmezentrum

    • Ski-Weltcup Adelboden AG

      Jan 2022 - now
      Leiterin Event

    • Solina

      Jul 2022 - now
      Leiterin Administration

  • Licenses & Certifications

    • Certificate in Advanced English CAE

      Cambridge Assessment English
      Apr 2004

    • Tourismusfachfrau HF

      HFT Luzern AG - Höhere Fachschule Tourismus Luzern
      Aug 2017