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Andreza Fernandez

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Assistente de Atendimento/ Operações/ Tráfego

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  • Timeline

  • About me

    Chief Operating Officer at Agência Inbound

  • Education

    • USCS - Univerdade Municipal de São Caetano do Sul

      2002 - 2006
      Bacharel Publicidade e Propaganda

    • Centro Universitário Fundação Santo André

      2009 - 2011
      Master of Business Administration (MBA) Marketing

      Tema: A influência do Marketing Social no consumo de produtos na região do ABC.A monografia tem iniciativa de aprofundar o comportamento do nicho de mercado referente ao marketing social, tomando como referencial desde o seu surgimento com o crescimento do Terceiro Setor, tanto em volume de recursos financeiros quanto em relevância social e política, e a sua consequente profissionalização, baseando-se nos maiores autores bibliográficos como DRUCKER , MC CARTHY e KOTLER.A… Show more Tema: A influência do Marketing Social no consumo de produtos na região do ABC.A monografia tem iniciativa de aprofundar o comportamento do nicho de mercado referente ao marketing social, tomando como referencial desde o seu surgimento com o crescimento do Terceiro Setor, tanto em volume de recursos financeiros quanto em relevância social e política, e a sua consequente profissionalização, baseando-se nos maiores autores bibliográficos como DRUCKER , MC CARTHY e KOTLER.A pesquisa analisa o comportamento dos consumidores da Região do ABC Paulista, desde a sua pré disposição na aceitação do produto implantado no mercado, até a sua iniciativa em contribuir financeiramente para tornar mais viável os produtos que direcionam recursos ao marketing social.A pesquisa vem futuramente se tornar o primeiro baseamento do estudo do tema na região já que nunca foi realizada, a região do Grande ABC. Show less

  • Experience

    • Rae,MP

      Sept 2007 - Oct 2009
      Assistente de Atendimento/ Operações/ Tráfego

      Contas varejo: Grupo Viamar, Cia Motors, Grupo Paris, Issa Motors, Kia Korea, Victoire, Officer, Aquitaine,Alta, Caraigá, Honda Forte, Grupo Grand Brasil, Tony Veículos, Master Seminovos, Suzuki e Sundown.Contas Institucionais: CBA, Cereser, Colégio Metodista, Colégio Ipê e Master Locadora.Competências:• Como Atendimento: acompanhamento das campanhas de varejo automobilístico e institucional.• Como Operações e Tráfego: desenvolvimento e implantação do sistema interno atual da agência,RaeStar. Gerenciamento e acompanhamento de todos os trabalhos da agência, bem como adistribuição de tarefas para os outros departamentos. Desenvolvimento de propostas comerciais,contratos e acompanhamento de novos clientes junto ao executivo responsável. Show less

    • Grupo Rai

      Oct 2009 - Feb 2010
      Assistente de Atendimento

      Contas: Chocolates Brasil Cacau e WebkinzCompetências:• Entre as principais responsabilidades estavam o contato com o cliente e franqueado, organização e acompanhamento do status de cada franquia, desenvolvimento do kit de inauguração das lojas, bem como das campanhas sazonais da marca.• Acompanhamento de grandes campanhas, nível nacional, com filme, spot, casting de modelos, mídia, produção de fotos, logística etc.

    • Faro Comunicação Integrada

      Feb 2010 - Sept 2010
      Executiva de Contas Júnior/Mídia/Produção

      Contas: Prefeitura Municipal de Santo André e Semasa – Serviço de Saneamento Ambiental de Santo André.Competências:• Coordenação de campanhas offline, desde a criação dos briefings até a entrega nos veículos oufornecedores.• Desenvolvimento de planos de mídia, contatos com veículos, fornecedores e cliente.• Organização e desenvolvimento dos processos de faturamento e comprovantes, pré e póscampanhas.

    • Rae,MP

      Oct 2010 - Jan 2013
      Executiva de Contas

      Contas: Hospital Santa Catarina, ABA (Associação Brasileira de Anunciantes), Grupo Fenícia, Novo Shopping, Agora Sistema de Ensino (Editora Saraiva), Ambient, Colégio Ipê e Shopping União de Osasco.Competências:• Coordenação de campanhas on e offline para clientes e prospects.• Acompanhamento e participação no planejamento, orçamentos, planilhas e cronogramas de cadacampanha.• Coordenação dos briefings e negociação do time de cada job.• Elaboração e acompanhamento de propostas e contratos para clientes e prospects.• Coordenação no desenvolvimento da revista interna do Hospital Santa Catarina. Show less

    • Symbia

      Feb 2013 - Aug 2014
      Agente de Valor

      • Atendimento consultivo, assessoria estratégica e de business marketing exclusivo da Votorantim Metais - Alumínio.• Desenvolvimento de plano de mídia e produção, acompanhamento e implantação.• Acompanhamento e desenvolvimento de planejamento estratégico de campanhas internas e externas, bem como de feiras e eventos.• Coordenação e desenvolvimento de projetos B2B e propostas com inteligência de business marketing, precificação e apresentação.

    • Sato7

      Oct 2014 - Jan 2015
      Business Development

      • Prospecção ativa e reativa de novos clientes.• Desenvolvimento de propostas comerciais, apresentações e precificações.• Coordenação do desenvolvimento criativo das propostas internamente.

    • E21 Agência de Multicomunicação

      Apr 2015 - Oct 2015
      Executiva de Atendimento

      Conta: Basf Agro• Atendimento ao cliente nas áreas estratégicas de Serviços, Desenvolvimento de Mercado, Acesso ao Mercado, Comunicação e LATAM.• Desenvolvimento de planos de comunicação para campanhas médio e pequeno porte, offline e digital.• Coordenação interna dos trabalhos.

    • Agência Inbound

      Feb 2016 - now

      • Chief Operating Officer l Partner

        Aug 2021 - now

      • Director of Client Services

        Feb 2016 - Aug 2021

  • Licenses & Certifications