Jan De Groote

Experience

• 

  Ducom IT Services

  Jun 2001 - Jul 2003

  Telenet technieker

  Ik stond hier in voor het installeren en herstellen van internetinstallaties bij residentiële en SOHO klanten.

• 

  HEBO TELEMATICA

  Jul 2003 - Feb 2004

  Telenet technieker

  Ik stond hier in voor het installeren en herstellen van internetinstallaties bij residentiële en SOHO klanten.

• 

  Telenet

  Mar 2004 - Dec 2011

  Ik ben verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie en opvolging van de installaties van de Telenet-techniekers.Functies:- coaching en evaluatie van techniekers - bewaken en verbeteren van de productiviteit van de medewerkers en de klantensatisfactie- installatiestandaarden en procedures opstellen- feedback geven over overall processen en deze aanpassen en verbeteren- magazijnbeheer opvolgen- organiseren en coördineren van opleidingen en teammeetings- zorgen voor snelle en efficiënte doorstroming van informatie naar de techniekers- coördineren van speciale installaties, evenementen en VIP-aansluitingen en opvolging hiervan- coördineren van de samenwerking tussen techniekers en interne en externe diensten (SWAT, inspecteurs, kabelmaatschappijen, subcontractors)- toezicht houden op het naleven van de veiligheidsvoorschriften- zorgen voor correct gebruik en onderhoud van wagens en gereedschappen Show less

  • Teamcoach RS CI Workforce Regio West

    Apr 2008 - Dec 2011

  • Inspecteur Huisinstallaties

    Jun 2005 - Mar 2008

  • Helpdesk Agent

    Mar 2004 - Jun 2005
• 

  Zakenkantoor DGS

  Jan 2005 - Dec 2024

  Zaakvoerder

  Zelfstandig verzekeringsmakelaar voor zowel particulieren als KMO.

• 

  Telenet Business

  Jan 2012 - Oct 2023

  - Increase the Telenet Business Customer base by prospecting, negotiating and closing sales.- Build a relationship of trust with the different stakeholders in the DMU of the Customer.- Identify, develop and close new sales opportunities by a good understanding of the business needs of the Customer. The Telenet Business solution domains are fixed and mobile telephony, connectivity (LAN, and WAN;) - and security solutions.- Offer a professional and high quality service to existing Customers in order to increase customer satisfaction and loyalty, with a focus on renewal of existing contracts and upselling. Show less De Bid Manager begrijpt de behoeften en strategische objectieven van de klanten en kan deze vertalen naar noden op gebied van telecom (data, internet en telefonie). Dankzij zijn ruime telecomkennis is de Bid Manager in staat om op basis van de Telenet product portfolio telecomoplossingen te bouwen die de klanten helpen om hun businessobjectieven te behalen.Functie•Je stelt het technische pre-sales luik van de offerte op voor prospecten en klanten met als doel de klant te overtuigen van en te laten kiezen voor de Telenet oplossing;•Je werkt samen met Sales voor het efficiënt ontwikkelen en opvolgen van projecten doorheen het ganse sales proces;•Je hebt een continue focus op de kwaliteit van de voorgestelde oplossing waarbij je garant staat voor de haalbaarheid;•Je werkt samen met de rest van de Telenet organisatie (Sales, Product Management, Engineering, Operations, …) voor het beantwoorden van de vragen van onze klanten ;•Je doet een grondige kostenanalyse om de winstgevendheid van jouw projecten te garanderen;•Je zorgt voor een tijdige en correcte opvolging van offerte-aanvragen;•Je communiceert tijdig en accuraat over de vooruitgang van de belangrijkste offertes;•Je onderhoudt een diepgaande kennis van de producten en services van Telenet dankzij zelfstudie en actieve participatie aan de voorziene trainingen;•Je deelt bereidwillig de opgedane ervaring met collega's op dagelijkse basis. Show less

  • Presales Architect B2B Fixed And Mobile Connectivity

    Apr 2023 - Oct 2023

  • Presales Architect

    Nov 2021 - Apr 2023

  • Presales Specialist

    Mar 2021 - Nov 2021

  • Technical Consultant

    Jan 2020 - Mar 2021

  • Account Manager

    Jun 2016 - Dec 2019

  • Bid Manager

    Jan 2012 - May 2016
• 

  Wyre

  Oct 2023 - now

  Key Account Management

  A fast, future-proof network for everyoneWyre is about the best connectivity. That means we want to enable Internet speeds of up to 10 Gbps, across the country. Because it’s our ambition to bring everyone with us into the digital future.Wyre is also about open competition. And that’s only possible through equal cooperation with all telecom providers. Telenet and Orange are already on board.