叶梦盈

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location of 叶梦盈Jiading District, Shanghai, China
  • Timeline

  • About me

    Customer Service Officer - DHL Supply Chain

  • Education

    • 浙江科技学院

      2011 - 2015
      学士 物流工程
    • 东华大学

      2015 - 2017
      硕士 物流工程
  • Experience

    • Dhl supply chain

      Jul 2017 - Sept 2020
      Senior customer service officer

      为大客户星巴克提供物流服务1,冷冻食品运输线路及整合中心转仓排车调度,制作工厂提货到冻库的运输计划,让承运商执行,监督管理承运商及运行异常处理2,计算新品物流运费,提供给采购伙伴3,每月审核第三方物流公司的账单运费,并做付款申请流程4, 制作粽子月饼等物流项目的订货周期表,涉及全国上千家门店的订货及到货日期计划安排,发送给相关各部门5,每月月底收到各个部门的月报告后归纳出物流月报6,处理物流业务招标项目,计算招标节省运费,梳理招标文件,草拟合同

    • 京东物流

      Sept 2020 - Jul 2021
      Ka客户运营岗

      有如下4个工作方向细分:1,售前:新业务支持,按照行业线对新业务提供成本报价和运营方案支持2,售中:项目运营主要负责售中常规项目的导入,编写项目SOP,培训承运商,监控售中项目运营情况,运营异常情况分析,协调各部门资源,推动项目问题解决3,售后:梳理售后项目的流程、规划及作业过程,建立持续改善机制优化效率和成本;监控售后项目KPI达成情况,确保客户体验4,解决方案沉淀:侧重于仓配一体项目/产前物流/自动化技术等复杂项目的售前售中支持以及行业知识沉淀

    • 顺丰速运有限公司

      Jul 2021 - Aug 2021
      解决方案专员

      有如下2个工作方向细分:1,方案设计与实施:争对快消美妆行业业务场景,面对客户提供有效的供应链解决方案,争对异常提出解决方案2,项目管理:对中标业务就行项目管理,包括书写业务流程,协调项目干系人按照项目进度完成任务,顺利交付。

  • Licenses & Certifications

    • Project management professional(pmp)

      Project management institute
      Mar 2018