Ümit Kanbur

Experience

• 

  HSN Bilişim Teknolojileri Tic. Ltd. Şti.

  Feb 2006 - Apr 2008

  Sistem Destek Uzmanı

  Hizmet verdiğimiz firmaların IT altyapılarının yönetim ve desteği, Microsoft ürünleri, Cisco ve Network cihazlarının yönetimi, Microsoft Hyper-V ve VMware gibi sanallaştırma teknolojileri, Microsoft Exchange Server ve firewall gibi bir çok teknolojiyi içine alan sistem ve ağ güvenliği konularında firmalara teknik destek verdim. Logo, Mikro, Sentez ve Nebim mağaza yazılımlarıyla birlikte, iş süreçlerinin verimli yönetimi konusunda eğitim ve destek görevlerini üstlendim.

• 

  Dedeoğlu Baklavaları Ltd.Şti

  Apr 2008 - Jan 2013

  Bilg İşlem Müdürü

  Firmanın BT altyapısının sürekli çalışır durumda olması için gerekli yönetim, bakım ve destek görevlerinde bulundum, firmanın BT ihtiyaçlarını belirleyip pazar araştırmalarını, Lisans ve donanımsal araçların envanter takiplerini, Gıda sektöründe öncü pos sistemlerinden olan Micros 3700 sistemi, stok ve üretim modülü olan Materials Control programı, maliyet ve genel muhasebe senaryolarının bu sistemle entegre çalışması için gerekli projelerin yönetimlerini üstlendim. Ürün maliyetlerinin hesaplanarak satış fiyatlarının tespit edilmesi, aylık olarak kâr zarar raporlarının çıkartılarak dönemsel bütçe raporlarının hazırlık ve analizi görevlerinde bulundum. Show less

• 

  Protel

  Nov 2013 - now

  Satınalma ve Stok Maliyet Sistemleri departmanında uzun bir süre Kıdemli Destek Uzmanı olarak görev alıp ; bu süre zarfında pozitif ve gelişime açık olma,yüksek motivasyon,analitik düşünme,kriz ortamı yönetme konularında yöneticilerim ve müşteriler tarafından gelen olumlu geri dönüşler neticesinde Ürün Yöneticisi pozisyonuna getirildim. Şu an 12 kişilik profesyönel bir ekibi yönetiyorum. Oracle ailesinin on-prem ürünü olan Materials Control ve cloud ürünü Inventory Management Stok ve Maliyet Sistemleri ürün sorumlusu olarak çalışma hayatıma devam etmekteyim. Ürünler ile ilgili geliştirme ve bug çağrılarını detaylandırıp, çözüm süreçleri için Oracle Support ekibi ile kontak sağlıyorum. Ayrıca diğer Protel ailesi ürünlerinin geliştirilmesi amacıyla düzenlenen yazılım sprint toplantılarında, geliştirme planları hakkında çözüm ve karar aşamasında görev alıyorum. Show less

  • Support Manager, Hotel Systems

    Oct 2024 - now

  • Support Supervisor (Stock & Inventory Systems)

    Jan 2022 - Oct 2024

  • Senior Support & Training Specialist

    Nov 2013 - Feb 2022