Priscilla Kalil

Experience

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  Grupo RBS

  Jan 2005 - Jan 2015

  Coordenadora de operações

  Coordenador de operações de vendas( Call center), planejamento estratégico de leads.Responsável pela execução orçamentária, estratégia de vendas em canaisdigitais, por telefone e externos.Gestão de pessoas, recrutamento e seleção, treinamento edesenvolvimento.Foco em execução de resultados.

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  NSC Comunicação

  Jun 2016 - Jan 2021

  Customer Success Coordinator

  Gestão de negócios B2C , responsável tática/operacional pela migraçãode produtos tradicionais para conceito digital ( criação/migração deprodutos, redimensionamento de pessoas e estratégia de retenção declientes).Especialista em gestão do cliente.Desenvolvimento e implantação de canais de vendas.Foco no sucesso do cliente (costumer succes) vendas internas e externas.Recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento de pessoas.Controles de indicadores (KPIs) e planejamento estratégico.Participação ativa em criação e desenvolvimento de novos produtos.Responsável por construção e implantação de canais de atendimento eretenção.Gestão de fornecedores terceiros. Exibir menos

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  Bolo das amigas

  Jun 2020 - Jul 2023

  Sócio proprietário
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  Logus Recursos Humanos

  Jan 2021 - now

  Head em inovação e novos negócios

  Consultoria de RH , gesão de pessoasImplantação e suporte em todos os subsistemas de RH.