Mathias Fretes

Experience

• 

  Computers Services SRL

  Jan 2017 - Oct 2018

  Helpdesk agent
• 

  Alex S.A.

  Nov 2018 - now

  Soporte técnico superior

  - Brindar atención personalizada a usuarios sucursales y diferentes departamentos de la empresa.- Creación de grupos y reglas pfsense.- Administración de central telefónica Issabel.- Administración de Consola de administración Kaspersky Security Center.- Creación de correo en Zimbra.- Ofrecer la mejor opción o solución disponible para cada inconveniente.- Gestionar los recursos informáticos disponibles.- Planificación y ejecución de mantenimiento de equipos informáticos.- Configurar equipos de red (router, switch y WiFi) Mikrotik.- Realización informes sobre equipos informáticos.- Optimizar los equipos informáticos según necesidad.- Gestionar compras de insumos informáticos.- Asesoramiento sobre cableado de red.- Gestionar reclamo con los proveedores de servicios de internet. Show less