Erick Timm

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Trainee

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  • Timeline

  • About me

    IT Manager / Service Delivery / Infrastructure / Servicedesk / Project Manager / Facilities / Procurement

  • Education

    • FASP

      2004 - 2005
      Systems Engineering
    • Universidade Presbiteriana Mackenzie

      1992 - 1996
      Data Processing
  • Experience

    • Middleware

      Jan 1993 - Dec 1993
      Trainee

      Analise e Desenvolvimento de Sistemas.

    • Offieware

      Jan 1994 - Aug 1996
      Trainee

      Apoio ao time técnico na implantação do sistema comercializado pela empresa.

    • SEBRAE-SP

      Aug 1996 - Apr 2008
      IT System Coordinator

      Responsável por coordenar o time de desenvolvimento de Aplicações / Web, DW, e suportartodos os sistemas Corporativos com report para o Gerente

    • UNIP

      Jul 2007 - Jul 2008
      Professor
    • Grupo Newcomm (Y&R, Wunderman, VML, Grey, Red Fuse, Burson Marsteller and Ação)

      Apr 2008 - Apr 2015
      IT Governance Manager

      IT Governance Manager (10/2014 - 04/2015)Responsável por fortificar, e fornecer mais transparência aos processos de TI junto àOrganização com report para o Diretor de TI.IT Operations Manager (07/2012 - 03/2014)Responsável por gerenciar, medir, e suportar as demandas Operacionais destinadas aos times de Servicedesk, e Infraestrutura (34 pessoas) com report para o Diretor de TI.IT Quality and Processes Manager (04/2008 - 09/2010)Responsável por elaborar as Políticas/Procedimentos Operacionais de TI, Compliance, Compras/Fornecedores, Contratos, Telefonia, Financeiro, e Segurança com report para o Diretor de TI.IT System Coordinator (04/2008 - 09/2010)Responsável por coordenar o Time de Sistemas, Fornecedores, e demandas Operacionais relacionadas ao ambiente de Sistemas da Informação com report para o Diretor de TI. Show less

    • IBM

      Apr 2015 - Oct 2016
      IT Service Delivery Manager for Brazil (Y&R and Grey) - WPP

      Responsável por transferir os Serviços de TI antes gerenciados pela WPP para a IBM(Itália, e Índia) com report para o Executivo Global nos U.S., e Gerente Local.Gerente de Projetos para Office Move (Escopo: InfraestruturaFísica/Lógica, Compras/Fornecedores, CFTV, Biometria, e Gestão de Pessoas)Gerente de Operações para Servicedesk, e Infraestrutura.

    • Grupo WRR

      Nov 2016 - Feb 2018
      Gerente de TI

      Responsável pela Gestão de Infraestrutura, Suporte, e Telecom para as empresas do Grupo WRR.(Elfe, Solvian, Hope Serviços, Monitore, MAIS Frotas, TMS, e AVIT)Report para o Diretor de TI.

    • Software Express

      Mar 2018 - Dec 2020
      Gerente TI e SI

      Responsável pela operação de TI, e segurança da informação corporativa com report para a diretoria executiva. Compras, telefonia móvel, links de dados / voz, licenciamento, controle de acesso, ativos, anti-virus, servicedesk, e infraestrutura.

    • Fiserv

      Jan 2021 - now
      Gerente Regional de Resiliência de Negócios

      Gestão de processos relacionados a recuperação de desastres e continuidade de negócios para a região do Brasil, estrutura Latam.

  • Licenses & Certifications

    • SAP

      SAP
      Jan 2011
  • Volunteer Experience

    • Social Services

      Issued by Casa Lar Novo Mundo on Jun 2007
      Casa Lar Novo MundoAssociated with Erick Timm