Arnaldo Sousa

Experience

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  Hospital Mater Dei SA

  Mar 2001 - Mar 2003

  Technical support
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  RPS - Rios Projetos e Sistemas Ltda

  Mar 2003 - now

  Coordenador Infraestrutura - ITSM

  Responsável pelo gerenciamento de serviços e operações para hospedagem do ERP desenvolvido pela empresa, sistema de Nota Fiscal Eletrônica /ISSQN para os clientes na modalidade SaaS (AWS/IBM Cloud);Atualmente gerenciando o projeto de migração de clientes para a IBM Cloud e AWS.Responsável pela implementação e gerenciamento da solução OTRS Help Desk e OTRS ITSM, mapeamento dos processos envolvidos, atualmente a solução encontra-se em operação na empresa.Responsável pelo planejamento das atividades de levantamento, execução para implementação da solução em clientes envolvendo mapamento da demanda, recursos de TIC, pessoal,Responsável pela avaliação de demanda e matriz de compatibilidade de hardware e sistema operacional.Responsável pela consolidação de servidores utilizando a tecnologia de virtualização KVM, diminuindo custos operacionais e tempo de entrega de servidores e serviços.Responsável pelo design, implementação, gerenciamento e monitoramento da política de backup em conformidade com as Instruções Normativas Internas e SLA definidos com clientes.Responsável pelo design, avaliação e implementação do sistema de monitoramento de serviços – ZABBIX (The Enterprise-class Monitoring Solution)Design, implementação e gerenciamento de servidores para a empresa e clientes:- Apache HTTP Server - Apache Tomcat - PostgreSQL Database (versões 7,8) - Oracle Database para Linux (versões 9i, 10g, 11g) - Servidores de email, FTP, DNS, firewalls, roteadores, Proxy, SAMBA PDC;Design, matriz de compatibilidade ,implementação e gerenciamento de sistemas operacionais para servidores: - Red Hat Enterprise Linux (versões 5.x, 6.x, 7.x), CentOS Linux (versões 4.x, 5.x, 6.x), 7.x; Show less

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  SanctaTerra

  Mar 2020 - now

  Chief Executive Officer