Martin Palacios

Experience

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  ENERI - Dr. Pedro Lylyk

  Jan 2012 - Feb 2019

  • Responsable de facturación

    Feb 2015 - Feb 2019

  • Administrativo

    Jan 2013 - Feb 2015

  • Cadete

    Jan 2012 - Jan 2013
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  Hanseatica Compañía de Seguros S.A

  Jul 2019 - now

  - Aplicación de procedimientos complejos para decidir conautonomía la acción a seguir o salirse de las prácticas usuales:Manejo Individual de grandes clientes que implicasalirse o no de lo estipulado en el suplemento de póliza. Rebajas,modificaciones de requerimientos para casos puntuales yanálisis en conjunto con el jefe y/o gerente comercial.- Trabajo según lineamientos establecidos por el superior(gerente de operaciones): Planificación de los detalles deltrabajo y ejecución o delegación controlando los resultadosobtenidos. Participación activa con mi superior inmediato enproyectos de nuevos productos de la compañía que incluyen aldirectorio y presidencia.- Contactos internos y externos múltiples y variados: Trabajoen conjunto con el departamento técnico y de siniestros a fin deoptimizar condiciones para clientes vigentes y nuevos. Trabajoen conjunto con el sector de OyM (Organización y métodos)buscando actualizar manuales y/o crear nuevos. Trabajorecurrente y fluido con el departamento comercial.- Responsable por la administración de recursos materialesy/o humanos del sector: Procesamiento de datos derendimiento por colaborador y sus tareas sin reporte a superiorinmediato. Cuatro colaboradores a cargo (emisor SISEtransportes, emisor portal web, Control y despacho y emisorSISE property).Segundo responsable en la suscripción del riesgo detransporte de mercaderías: El responsable es el suscriptor deldepartamento técnico y brindo tareas de soporte y/osuscripción directa de productos estándar o específicosdiagramados previamente. Show less Operaciones* Emisión:- Alta de asegurado (SISE - SISTRAN): Transporte de Mercaderías, Integral de Consorcio, Integral de Comercio, Responsabilidad Civil, Cascos, Combinado Familiar e Incendio.- Emisión de constancias de cobertura (transporte de mercaderías).* Sistemas:- Gestión y seguimiento de hallazgos y/o errores en la plataforma de emisión de certificados de transporte. Reporte a proveedor externo.- Parametrizaciones en portal web: vías, coberturas, usuarios, límites y custodias.- Creación de herramientas acordes a las necesidades del sector. * Supervisión:- Despacho digital de pólizas.- Emisión de certificados de transporte de mercaderías.- Emisión de pólizas.- Correo de emisiones manuales (transporte de mercaderías), documentación y operaciones.* Análisis:- Autorización de medidas de seguridad que excedan los límites por viaje establecidos en póliza (Transporte de mercaderías).- Altas de pólizas.- Pólizas vigentes: Trabajo en conjunto con ejecutivos comerciales y área técnica con el fin de adaptar la póliza de acuerdo a la necesidad actual del cliente (Transporte de mercaderías): Medidas de seguridad, ámbito y tipo de cobertura, rubro de mercadería, tasas y deducibles.- Anulaciones y reemplazos fuera de término que impliquen o no perdidas económicas en los pagos de impuestos, reaseguros y/o diferencia negativa de prima. Seguimiento estadístico por caso.* Normado de procedimientos:- Elaborar, aplicar y mejorar las normas que se emplean en distintas actividades de la compañía, con el fin de ordenarlas y mejorarlas. Norma implementada y vigente: circuito y procedimiento automático de anulaciones dentro de parámetros preestablecidos. Show less Sector de operaciones.Emisión de coberturas logísticas nacionales e internacionales multimodales.Aprobación y análisis de:- Medidas de seguridad.- Ámbito y tipo de cobertura.- Rubro de mercadería.- Tasas y deducibles.- Anulaciones y reemplazos fuera de término que impliquen o no perdidas económicas en los pagos de impuestos, reaseguros y/o diferencia negativa de prima.Control y análisis de propuestas comerciales al cliente.Contacto con el sector comercial a fin de aunar criterios en la operatoria diaria.Contacto diario con el cliente ofreciendo un servicio ágil y dinámico.Reporte semanal de anulaciones a gerencia de operaciones y comercial. Show less

  • Jefe de operaciones

    Jun 2023 - now

  • Supervisor de operaciones

    Feb 2022 - Jun 2023

  • Analista

    Aug 2021 - Feb 2022

  • Emisor de coberturas logísticas nacionales e internacionales

    Jul 2019 - Jul 2021