María José Escobar

Experience

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  Corporación Pirámide

  Jan 2013 - Aug 2013

  Brand Ambassador

  Monitoreo de resultados de encuestas de satisfacción de clientes, ventas diarias y tráficoCreación de actividades que permitieran el cumplimiento de las metas de ventaCoordinación de estrategia de ventas y posicionamiento de productosActivaciones de marca Trato con proveedores

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  Millicom

  Sept 2013 - Feb 2018

  Liderazgo de proyectos de innovación que impactan la experiencia del cliente en canales de atención Liderazgo de proyecto de adopción LTE 4G del lado de atención al clienteSegmentación de lealtad y del estado de la relación del cliente con la empresaAdministración de estrategia de beneficios de lealtadCreación y estandarización de comunicación directa con la base de clientes en medios digitales y herramientas de atención al clienteAdministración de presupuesto del áreaNegociación con proveedores externos Show less

  • Loyalty Chief

    May 2016 - Feb 2018

  • Churn Analyst

    Mar 2014 - May 2016

  • International Business Analyst

    Sept 2013 - Mar 2014
• 

  Dollarcity

  Feb 2018 - now

  •Manejo de la relación con proveedores locales en Colombia.•Planificación de compra de proveedores locales, abastecimiento de bodega y tiendas.•Seguimiento de cumplimiento de variables críticas, Fill Rate de Bodega y tiendas, On Time , In Stock Position y cumplimiento de FCST de compra.•Liderar proyectos de mejora en procesos de entrega/recibo en tiendas y en bodega. •Planificación de demanda y coordinación de entregas de producto en tiendas nuevas.

  • Import Operations Manager

    Oct 2024 - now

  • Import Operations Sr. Lead

    May 2023 - Oct 2024

  • Replenishment Stores Lead Colombia & Peru

    May 2021 - Apr 2023

  • Replenishment Administrator, Colombia

    Feb 2018 - May 2021