Ericka Melero De Carulice

Experience

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  JNT Engenharia e Construções LTDA

  May 2010 - Nov 2011

  Recepcionista Pleno

  Atendimento ao cliente, orientação e informações aos visitantes, atendimento telefônico e direcionamento de ligações, controlar a entrada de visitantes na empresa, atuação de pedidos de compras, enviar e receber correspondências ou produtos, arquivar documentos; realização de trabalhos de digitação; organização de agenda, viagens e reuniões.

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  Escola Nova Estrela Guia LTDA.

  Oct 2013 - Sept 2014

  Auxiliar Administrativo

  Acompanhamento e observação dos alunos nas atividades realizadas (extracurriculares, interno e/ou externo e vida acadêmica), atendimento aos pais interessados na instituição (entrevistas), execução das atividades no sistema de avaliação, controle de materiais utilizados no decorrer do ano, entre outros, finalizando com a demonstração do colégio e suas dependências; elaboração de documentos diversos, planilhas e relatórios manualmente e/ou no computador; envio e recebimento de e-mails; atualização de murais com calendários (datas de provas / atividades / trabalhos ), conteúdos e divulgação de eventos; elaboração de fichas . Organização e manutenção dos arquivos relacionados aos alunos e desenvolvimento dos trabalhos; Auxiliar e contribuir diretamente no desenvolvimento dos trabalhos da coordenadora de nível Pré- Escolar ao Ensino Médio e aos professores. Show less

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  Bomtom Comércio de Artigos de Decoração Importação e Exportação.

  Feb 2015 - May 2015

  Auxiliar de Faturamento

  Realizar cadastros, pedidos e atualizações de dados dos clientes em sistema especifico (TOVS) de gestão de vendas e auxilio no pós-vendas. Responsável pelo acompanhamento de pedidos e controle de vendas dando suporte aos vendedores interno, externos e clientes. Elaborar propostas, cadastros, pedidos e atualização de dados dos clientes em sistema especifico de gestão de vendas. Responsável pelo acompanhamento de pedidos e controle de vendas, elaborar relatórios e planilhas. Experiência em NCM, CFOP, natureza de operação e legislação tributária Show less

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  Sea Route Corretora e Administradora de Seguros LTDA.

  Apr 2016 - Mar 2017

  Auxiliar de administração

  Elaborar documentação técnica, atuar na venda de novos seguros, cotação, atendimento a clientes, atuando na área técnica e comercial, preparar orçamentos para clientes, prospecção de cliente pós venda, elaboração de relatórios e apresentação de resultados, desenvolvendo propostas de melhorias nos processos de negociação com seguradoras, efetuar a cotação, renovação e acompanhamento de cotações, elaborar os relatórios estatísticos e planilhas.

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  Estácio de Sá

  Sept 2018 - Feb 2022

  Auxiliar administrativo

  Responsável pela checagem dos dados pós-confecção dos Certificados como o RG, nome do aluno, curso, titulação dos professores e tema de TCC.Análise do pagamento das Taxas;Responsável pelo escaneamento dos documentos no geral, Certificado e AR;Controle e envio de mensagens via WhatsApp solicitando documentos, pagamento da taxa do certificado e confirmação de endereço;Controle e acompanhamento de e-mails relacionados a emissão e entrega dos Certificados, boletos e Declarações.Baixa de certificado – Dar baixa nos sistema dos documentos que chegam na UNESA.Envio do documento via correio, dar baixa, lançar ocorrência e envelopar;Responder ocorrência referente ao pagamento do certificado (Taxa recebida);Reanálise das turmas finalizadas- Analises se consta aprovado que não foi encaminhado para emissão e anexar histórico dos reprovados em ocorrência.Arquivo e manuseio do mesmo; Show less

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  IPEMED – Instituto de pesquisa e Ensino Médico

  Jun 2022 - Jun 2023

  Assistente administrativo

  ● Responsável pelos processos de matrícula do aluno. ● Acompanhamento do Power BI.● Acompanhamento Painel de vagas.● Conferência de Bolsas lançadas no mês.● Analise da inadimplência dos alunos da unidade.● Elaboração de relatórios e preenchimento de planilhas.● Suporte comercial● Divulgação de produtos e serviços.● Relacionamento com aluno: boas vindas; cronogramas; material didático; inclusão dos alunos na plataforma de ensino;● Tratativa de trancamento de curso; Retorno ao curso;● Atendimento aos alunos via whatsapp, ligação, e-mail e presencialmente.● Realização da comunicação visual na unidade.● Suporte na organização e execução de eventos.● Prospecção de novos parceiros. Show less