Jouko Looij

Experience

• 

  G4S Security Services

  Jun 1994 - May 2004

  Hoofd ICT

  Begonnen bij Geldnet (later overgegaan naar G4S Cash) op de ICT afdeling. De laatste 2 jaar als Hoofd ICT verantwoordelijk voor alle ICT zaken

• 

  KPN

  Jun 2004 - now

  Ik ben in mijn rol verantwoordelijk voor het contract welke is afgesloten met NS, waarin connectiviteit de scoop is. Verantwoordelijk voor de contractuele invulling binnen KPN en voor NS het aanspreekpunt. Responsible for the ProRail plot Responsible for connectivity plot for Achmea Service Level Manager for NS Connect account Verantwoordelijk voor alle operationele zaken van WMS voor de klant VROM en verantwoordelijk voor de bijbehorende KPI's Vanaf november 2010 ook de rol van Change Manager voor VROM vervult.Vanaf maart ad-interm Unit-Manager COM team Amsterdam. Verantwoordelijk voor alle operationele zaken van WMS voor de klant VROM en verantwoordelijk voor de bijbehorende KPI's Problem coordinator voor de klant VROM Verantwoordelijk voor de klant G4S als incident, change en problem coordinator

  • Service Manager II

    Oct 2011 - now

  • Servicemanager

    Sept 2015 - Feb 2017

  • Service Level Manager

    Jun 2013 - Jan 2015

  • Service Manager II

    May 2011 - Oct 2011

  • Service Manager I

    Jul 2010 - May 2011

  • Customer Operational Coordinator

    Jun 2009 - Jun 2010

  • Problem Coordinator

    Nov 2007 - May 2009

  • System and applications engineer II sr.

    Jun 2004 - Oct 2007