Verdi Santos

Experience

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  Edenred Brasil

  Jan 2010 - Jul 2016

  Gerente de TI - Business Unit PPS

  - Responsável direto pela área de TI de produtos Pré-Pagos (MasterCard®), envolvendo as áreas de projetos, sustentação e infraestrutura.- Operação de Sustentação: Responsável e envolvido diretamente na torre de sustentação, introduzindo práticas de ITIL, desde a estratégia de serviço até a operação. Gestão da operação e indicadores para melhoria contínua. Participação direta em soluções de arquitetura. Realização de reuniões executivas para demonstração e revisão de resultados baseados nos KpI´s convencionados.- Projetos: Responsável e envolvido diretamente na torre de projetos e novas soluções: levantamento de necessidades, planejamento das atividades/cronograma, recursos e controle de orçamento. Implantação e utilização de metodologia ÁGIL e rituais de Scrum junto a equipe, visando foco em entregas com valor para o negócio.- Segurança da Informação: Responsável por implementar e adaptar alguns processos de segurança da informação, voltados principalmente a disponibilidade, integridade e confidencialidade. - Infraestrutura: Garantir alta disponibilidade, integridade, segurança do Datacenter (Principal e Secundário) e da disponibilidade da Infraestrutura de rede, dados e voz; Gerenciar os ativos de Hardware e Software;Desenvolver estratégias e programas de melhoria de infraestrutura visando a otimização de custos, continuidade dos negócios (Coordenar e realizar o BIA e DR). Exibir menos

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  Iterative;

  Jan 2016 - Jan 2018

  Gerente de TI

  - Responsável direto pela criação da área de operação de sustentação - aquisição de ativos (service desk), processos (planos de ação – melhoria continua), SLM e SLA, suporte a produção (N1, N2, N3), melhorias, monitoramento e proposta comercial/contrato. - Atendimento de clientes como Ipiranga, VR, ConectCar, Interfile, Zuum.- Agile: Envolvimento no levantamento de necessidades, gerenciamento de PBI’s e gerenciamento de squad’s. Utilização de metodologia agile, utilizando rituais de Scrum, visando foco em entregas com valor para o negócio.- Operação de Sustentação: Envolvimento direto na torre de sustentação, introduzindo práticas de COBIT e ITIL, desde a estratégia de serviço até melhoria continua. • Implantação de planos de ação para obtenção de melhores resultados para a operação/negócio; • Gestão de indicadores de SLM e SLA (cliente interno e cliente externo); • Gestão de equipes multidisciplinar - negócios e tecnologias como Mobile (IOS e Android), Raspberry, NFC, .Net; • Gestão de orçamento de TI (otimizar custos e automatizar atividades); • Gestão de liderança (Singularidade) – Feedback continuo; • Realização de reuniões executivas para demonstração e revisão de resultados baseados nos KpI´s convencionados.- Projetos: Atuando no apoio de pré-venda, apoio ao cliente e execução do tempo de vida do projeto, nas áreas de conhecimento como: Gerenciamento de escopo, gerenciamento de tempo, gerenciamento de custos, gerenciamento de qualidade e gerenciamento de riscos. Exibir menos

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  OneBlinc

  Jan 2018 - Jan 2020

  Gerente de TI - OneBlinc (StartUp)

  - Montagem do time: Construção do plano de TI, montar o time, definir estratégia de desenvolvimento (metodologia (Scrum) tecnologia, arquitetura), definir infraestrutura Cloud;- Construção das aplicações: Participação efetiva na construção da aplicação de ecommerce e aplicação de BackOffice; Utilização da metodologia Agile (Scrum); Aplicação muito apoiada em integrações de informações de risco (pessoais e bancárias);- Infraestrutura: Construção de todo ambiente Cloud (Azure). Monitoramento, performance e risco; Apoio no desenvolvimento do dataLake;- Operação de Sustentação: Construção da sustentação, introduzindo práticas de e ITIL (melhoria continua, atendimento aos chamados(priorização) e visibilidade de chamados). Apoio e guia aos fornecedores (Brasil e América); Exibir menos

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  Vylex

  Jan 2020 - now

  Sócio-Fundador - Diretor de TI