Bruno Victor

Experience

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  BMG Manutenções

  Jan 2016 - Dec 2022

  Auxiliar de Manutenção

  Responsável em elaborar relatórios técnicos, fotográficos, efetuar emissão de notas fiscais, verificar e elaborar documentos necessários para o desenvolvimento das obras e providenciar a compra de suprimentos e equipamentos para a realização das atividades da empresa.Responsável no planejamento, programação e execução de manutenções de obras civis, elétricas, hidráulicas, serralheria e pintura em subestações elétricas (CPFL) do estado de São Paulo e em clientes particulares

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  Autbank - Projetos e Consultoria Ltda

  May 2023 - Jun 2024

  Analista de suporte técnico e implantação de T.I.

  • Suporte ao cliente por meio do Sistema de Registro de Atendimento;• Vivência em ambiente de missão crítica que exigem alta disponibilidade, integração com sistemas legados de outros fornecedores;• Implantação e suporte de sistemas na área financeira (Autbank); • Parametrização das funcionalidades, homologação de novas versões; • Apoio a equipe de desenvolvimento e testes em suas atividades; • Testes Funcionais manuais/Homologação de sistemas web; • Elaboração e execução de testes funcionais, manuais e de homologação do sistema;• Execução de consultas e análises de scripts no SQL Server;• Report e acompanhamento de bugs; • Análise de documentos e requisitos de projetos;• Treinamento e apresentações aos clientes e colaboradores sobre a funcionalidade do sistema, como utilizar o sistema;• Manutenção do ambiente Apache Tomcat;• Parametrização e configuração de XML para correção e inserção de novas informações.• Dúvidas/Orientação/Suporte de informática ao cliente INTERNO/EXTERNO. Show less

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  TGG - Terminal de Granéis do Guarujá

  Feb 2024 - Aug 2024

  Analista de suporte de TI - Pleno

  - Responsável por planejar, executar e monitorar projetos tecnológicos, garantindo que sejam concluídos dentro do prazo, do orçamento e com a qualidade esperada.- Gerenciar e implementar mudanças organizacionais, garantindo que as transições ocorram de maneira suave e eficaz. Além disso, avalia as necessidades tecnológicas da empresa e recomenda soluções e melhorias, alinhando a TI com os objetivos estratégicos da organização. - Realizar negociações contratuais com empresas prestadores de serviços de TI, com base em necessidades internas das áreas, avaliando orçamento, qualidade de atendimento técnico e operacional, acompanhando a execução dos serviços e realizando renegociações quando necessário.- Vivência em ambiente de missão crítica que exigem alta disponibilidade, integração com sistemas legados de outros fornecedores.- Gerenciar e efetuar melhorias em nossa política e de segurança da informação, bem como também nossa política de continuidade de negócio, disaster recovery, DLP, etc...- Verificar e Analisar diariamente a integridade dos servidores (físicos e virtuais), VOIP, CFTV, Equipamentos de controle de acesso, sistemas de gestão, SAP, identificando eventuais alertas e demais problemas que possam afetar a operação do terminal, tomando as devidas providências de manutenção, para garantia do pleno funcionamento da rede lógica e de segurança das informações. - Efetuar atendimento a usuários de redes e sistemas via remoto ou físico, identificando o problema e sua causa, acionando conforme o caso equipes técnicas terceirizadas, mediando os processos até buscar a solução do problema e pleno funcionamento dos sistemas e redes.- Gerenciar licenças de softwares necessárias à operação, monitorando o cumprimento de prazos de renovação de licenças ou troca de sistemas em função de atendimento de necessidades da operação técnica e administrativa, buscando novas possibilidades no mercado. Show less