Deise Frigieri

Experience

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  Cliniorto Centro Odontologico

  Aug 2006 - Sept 2007

  Recepcionista

  Agendamento de consultas, atendimento ao público por telefone e pessoalmente.

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  LFG Cursos – Luis Flavio Gomes

  Jan 2009 - Nov 2015

  Auxiliar Administrativo

  Atendimento ao cliente por telefone e pessoalmente, venda de cursos, efetivação de matriculas, organização de arquivos e estoque, abertura e controle de caixa administrativo, contas a pagar e receber, financeiro, procedimentos como custódias. Trabalhei com os sistemas CRM, Help Dezk, SGA, ERP, SAP e Microsiga.

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  Quintiles IMS Chile

  Jan 2017 - Jun 2017

  Coletor Junior

  Trabalhava com projetos na área da saúde, fazia pesquisas por telefone com médicos ou quando era autorizado com suas secretarias. Os projetos eram sobre lentes oftálmicas, efeitos contrários de remédios, enfermidades respiratórias... e o último projeto chamava Channel, aonde ligava para médicos pesquisando e avaliando laboratórios que compareciam no consultório entregando amostra grátis dos seus medicamentos ou qualquer outro produto na área medicinal. Para todos os projetos tinha metas diárias estabelecidas com número de ligação e pesquisas concluídas. No final de cada semana entregava as planilhas para minha PM do estudo reportando os resultados. Show less

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  Hospital Estadual Mário Covas

  Oct 2019 - Feb 2022

  Escriturária

  Prestação de suporte administrativo, controle de prontuários, organização de documentos, atendimento ao público pessoal e interpessoal, pré - faturamento com descrição e lançamentos de procedimentos realizados no setor atuante, solicitação de estoque de materiais, solicitações para os médicos de receitas de medicamentos para o paciente retirar na farmácia de alto custo. Trabalho com os sistema MV, Cross e Help-Desk.

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  Martiplast

  Aug 2021 - now

  Vendedora Interna

  Concretizar a venda de produtos de nossa marca Ou, via telefone, e-mail e mensagens instantâneas, desenvolvendo todo o processo de vendas.Fazer reativação de clientes e atendimento aos leads recebidos do Marketing, e qualificação desses contatos.Seguir a política comercial da empresa e orientar os clientes quanto as especificações dos produtos e/ou serviços da empresa, realizando vendas consultivas.Manter os dados, demandas e particularidades dos seus clientes atualizados.Utilizar sistemas integrados de ERP, CRM e Omnichannel.Divulgar campanhas de vendas e lançamentos de produtos.Controlar indicadores de vendas para acompanhamento e sustentabilidade da carteira e do setor de venda interna.Orientar os clientes sobre procedimentos legais da empresa, bem como garantias, devoluções.Realizar o pós-vendas e acompanhamento dos clientes. Show less