Fabian Castillo

Experience

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  ExxonMobil

  Sept 2014 - Dec 2015

  Above site control specialist

  Análisis y control de cuentas de las tiendas “ESSO On the run” ubicadas en United Kingdom, Irlanda, Luxemburgo y Holanda. Desarrollo de proyectos de mejora de procesos en las áreas deoperaciones financieras de la organización y procesos internos para el mejor desarrollo deproyectos laborales. A cargo de CIC (Change In Control) para más de 180 tiendas de toda Europa.Acreedores de reconocimientos como Best ever 2014-2015 y President Operational Award.Quality and Service Champion; Control, manejo, implementación y desarrollo de proyectos eincidentes, dados a conocer por cualquier trabajador del área de Above Site Controls, para darlesel seguimiento adecuado. Encargado de mantener y promover en el área el ideal de mejoraconstante. Categorizar, ordenar y liderar los proyectos e incidentes de mayor importancia con elfin de minimizar el tiempo de proceso y obtener los mejores resultados posibles. Show less

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  Syngenta

  Aug 2016 - Mar 2022

  Liderar el área de CRM para Centro América y el Caribe, encargado de la estrategia general y manejo efectivo del presupuesto del área. Asegurando que se maximicen las oportunidades de marketing y ventas para los puntos de contacto clave (Retailers, Agricultores líderes y líderes de opinión) a través de la utilización de herramientas de CRM como Salesforce.com y los programas de fidelización; todo esto, con el fin de impulsar la presencia de mercado y el liderazgo de Syngenta. Rindiendo cuentas por la entrega efectiva de campañas de CRM en tiempo y relevancia a la fuerza de ventas, coordinadores de mercadeo, etc. para asegurar retención y fidelización de nuestros clientes. Show less

  • CRM Coordinator for Central America and Caribbean

    Jan 2019 - Mar 2022

  • Commercial Operations Lead Central America and Caribbean (Demand Planning)

    Mar 2018 - Jan 2019

  • Analista de operaciones comerciales (Demand Planning)

    Aug 2016 - Feb 2018
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  Kellogg Company

  Mar 2022 - Sept 2023

  Customer Service & Collaboration Sr. Head - Cenam

  Encargado de la cadena logística (Customer Service and Demand Planning) para distribuidores y mayoristas de Centro América, desde la planificación de la demanda hasta el manejo del abasto y la entrega de las órdenes de compra en tiempo. Construcción del forecast (volumen) de PR y DR a través del análisis del comportamiento de la demanda base (tendencias, estacionalidades) así como del cálculo de las actividades comerciales, In & Outs, canibalizaciones, etc.A Cargo del manejo del Sell Out Forecast Review (Venta Distribuidores) con categorías y Customer Development, así como con categorías y compras del distribuidor. Análisis y construcción del Forecast Sell In (Venta Kellogg) a través del output del forecast review considerando los niveles de inventario actuales, Inventario In Transit, target de DOH, lead times, capacidad de reacción del source, etc. Revisión y manejo de la disponibilidad de producto para actividades comerciales tácticas que requieren un nivel de reacción rápida para una correcta ejecución en punto de venta, o bien, para reaccionar ante sobredemandas o necesidades del mercado. Encargada de asegurar la entrega completa de las órdenes de compra de los distribuidores en los términos acordados (Stop Ship Date) y en el tiempo requerido (ETA). Dando visibilidad financiera (Gross sales y Net Sales) de las ventas de los siguientes 12 meses a través de la valuación del volumen proyectado de venta (Sell In). Show less

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  Kellanova

  Oct 2023 - now

  Customer Service & Collaboration Sr. Head - Cenam

  Encargado de la cadena logística (Customer Service and Demand Planning) para distribuidores y mayoristas de Centro América, desde la planificación de la demanda hasta el manejo del abasto y la entrega de las órdenes de compra en tiempo. Construcción del forecast (volumen) de PR y DR a través del análisis del comportamiento de la demanda base (tendencias, estacionalidades) así como del cálculo de las actividades comerciales, In & Outs, canibalizaciones, etc.A Cargo del manejo del Sell Out Forecast Review (Venta Distribuidores) con categorías y Customer Development, así como con categorías y compras del distribuidor. Análisis y construcción del Forecast Sell In (Venta Kellogg) a través del output del forecast review considerando los niveles de inventario actuales, Inventario In Transit, target de DOH, lead times, capacidad de reacción del source, etc. Revisión y manejo de la disponibilidad de producto para actividades comerciales tácticas que requieren un nivel de reacción rápida para una correcta ejecución en punto de venta, o bien, para reaccionar ante sobredemandas o necesidades del mercado. Encargada de asegurar la entrega completa de las órdenes de compra de los distribuidores en los términos acordados (Stop Ship Date) y en el tiempo requerido (ETA). Dando visibilidad financiera (Gross sales y Net Sales) de las ventas de los siguientes 12 meses a través de la valuación del volumen proyectado de venta (Sell In). Show less