Tiago De Abreu

Experience

• 

  Claro

  Nov 2009 - Feb 2011

  Consultor de Negocios PME

  Vendia Telefonia Móvel PMEAdministrei/Consolidei/Prospectei carteira de clientes.Acompanhei todo processo de vendas (direta e indireta), pós-vendas e atendimento aos clientes.Realizei a manutenção e fidelização das contas de clientes.Fiz planejamento estratégico para atingir metas e objetivos.

• 

  Embratel

  May 2011 - Aug 2011

  Gerente comercial

  Vendia Internet e Telefonia Avançada.Acompanhei todo processo de vendas (direta e indireta), pós-vendas e atendimento aos clientes.Realizei a manutenção e fidelização das contas de clientes.Fiz planejamento estratégico para atingir metas e objetivos.

• 

  Telefônica Brasil

  Aug 2011 - Aug 2021

  Telefonia Móvel e Fixa (Avançada)Produtos e serviços de TI Gestão de Carteira de ClientesProspecção de MercadoGestão de todo o processo e tramitação de Vendas

  • Gerente Sênior Negocios Corporativos

    Feb 2017 - Aug 2021

  • Gerente de Negócios Corporativos

    Aug 2011 - Feb 2017
• 

  Blend IT Consultoria

  Oct 2021 - Aug 2023

  Gerente de desenvolvimento de negócios

  Responsável pela prospecção, mapeamento e captação de clientes potenciais,buscando oportunidades comerciais com os principais executivos das companhias (C-Level).Apresentação de serviços, produtos, soluções e projetos para área de TI. Consultoria, Licenças, Fábrica e Sustentação de Software.Captação de novos clientes com foco em alocação de mão de obra especializada (tech).Conduzo e garanto boa experiência do potencial cliente durante a jornada comercial, o fechamento do contrato, faturamento e acompanho os projetos fazendo o papel de relacionamento (CX).Ponto focal responsável pela gestão do relacionamento com os clientes e profissionais alocados (EX) e das personas responsáveis pelas contas (UX);Prospecção ativa, (Inbound; Outbound; Mkt Digital; Visitas de Relacionamento; Participação em Eventos) elaboração de propostas técnica e comercial (RFP, RFI, BID), orquestrando time multidisciplinar e fazendo alianças estratégicas com empresas parceiras;Implantação e gestão de estrutura de inside-sales.Elaboração de relatórios/apresentações (BI), gestão de KPI´s e definição de estratégias de negócio. Show less

• 

  TIM Brasil

  Jun 2023 - now

  Executivo de Contas - TIM Corporate Solutions

  Manter a receita atual dos clientes da Base;Aumentar o "share" vendendo móvel para clientes de fixa e fixa para clientes móvel (base);Atacar de forma inteligente, eficiente e diferenciada clientes que ainda não possuem faturamento com a TIM;Encantar os clientes, através do relacionamento e enquadramento adequado nos eventos;Cuidar no detalhe e acompanhando de perto o "CHURN", BAD DEBT e processos de cobrança e bloqueio dos clientes;Atuar efetivamente em conjunto com os times de desenvolvimento de canal, MKT e Customer Solutions;Garantir que as soluções fechadas com nossos clientes, sejam integralmente entregues e ativadas. Show less