Rossana Ferullo

Experience

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  CANTV

  May 1998 - Dec 2006

  Asistente a la Gerencia de Canales Telefónicos y Virtuales, G.G. Mercados Masivos.

  Apoyo al gerente en los aspectos administrativos de la gerencia, como gestión de compras, proyectos yotros trámites operativos. Apoyo al los Coordinadores y personal de la gerencia en cuanto a la obtención de información, materiales, servicios, etc. Seguimiento de procesos. Tareas varias encomendadas por el gerente.

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  Outsource Group C.A

  Jan 2008 - Dec 2010

  Ejecutivo de cuentas

   Manejo de una cartera de clientes asignados, llevando a cabo el control y seguimiento de lagestión de proyectos actuales, así como la planificación y venta de nuevos proyectos enfocadosen los servicios prestados por la empresa, tomando en cuenta las necesidades de negocio encada cliente. Manejo y creación de requerimientos para solicitudes de incorporaciones, modificaciones ydesarrollos, en los procesos de gestión de la cartera clientes. Realización de reuniones de estatus de clientes con el fin de conocer la situación actual, definirestrategias y mejoras en los servicios prestados y disponibles para ofrecer. Manejo de proveedores con fin de prestarle a los clientes un servicio integral que le generar unvalor agregado y contacto con un solo proveedor. Levantamiento de procesos realizados por los clientes para ofrecer la asesoría en la mejora delos mismos y optimizar recursos asignados. Asegurar el cumplimiento de presupuesto de ingreso de la empresa y seguimiento decobranzas. Mantener los niveles de servicio y de satisfacción de los clientes. Realización de reuniones de trabajo internas para garantizar un equipo de trabajo involucradocon los proyectos que se estén realizando en la cartera de clientes, así como la detección deposibles mejoras en los procesos internos y propuesta de mejoras en los clientes. Show less

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  Grupo Abstract

  Oct 2011 - now

  Responsable de la gestión comercial de la empresa en el area de tecnología de hardware y software, equipos de impresión, etc. Prospectando activamente el mercado y consiguiendo nuevos clientes además de mantener los actuales.Responsable directa de la marca de Software SolidWorks (software CAD - Diseño mecánico); venta , comercialización y actividades operacionales de la misma. Responsable de la gestión comercial de la empresa, prospectando activamente el mercado y consiguiendo nuevos clientes además de mantener la base instalada de clientes de la empresa.

  • Business Development

    Jan 2018 - now

  • Asesor de Negocios Corporativos

    Oct 2011 - Feb 2018