Yann VION

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  • Timeline

  • About me

    Manager Responsable Affaires Clients -Agence Entreprise Ouest Atlantique chez Orange

  • Education

    • Lycée du Hainaut

      1993 - 1999
      Classe Préparatoires Grandes Ecoles TSI Intégration Ecole des Mines de Nantes
    • Lycée du Hainaut

      1993 - 1996
      BAC Genie Mécanique F1 Mention Bien
    • Grenoble Ecole de Management

      2015 - 2015
      Certification manager de service
    • IMT Atlantique

      1999 - 2002
      Ingénieur Qualité et Sûreté de Fonctionnement
  • Experience

    • Orange

      Jan 2002 - Dec 2019

      Activités Managériales (15 non-cadres multisites)- Création de l'équipe des Chargés d'Affaires travaillant sur les différents projets de déploiement RIPs sur le territoire Ouest ( CREM44, CREM85, DSP53 et LavalTHD) - 300 000 prises FTTH/FTTE- Organiser le travail des collaborateurs, fixer les objectifs, gèrer les priorités, évaluer les résultats.- Évaluer et reconnaître la performance et le développement des compétences des collaborateurs, évaluer les besoins de formation- Conduire des projets de transformation du métier de chargé d’affaires sur le domaine de la fibre - Animer et piloter le Comité Déploiement RIPs au sein de l’Unite Intervention Ouest- Développer la performance globale des projets RIPs de la Direction Orange Grand Ouest - Garantir la satisfaction des collectivités locales dans le déploiement de la Fibre Show less Activités Managériales (28 non-cadres et 2 cadres) - 800 Etudes annuelles- Organiser le travail des collaborateurs, fixer les objectifs, gèrer les priorités, évaluer les résultats.- Évaluer et reconnaître la performance et le développement des compétences des collaborateurs, évaluer les besoins de formation- Adapter et piloter la charge travail des collaborateurs - Conduire des projets de transformation du métier de chargé d’affaires : transfert des compétences, arrêt d’une activité, pilotage des domaines sous-traités...- Mettre en place une organisation efficiente en responsabilisant les collaborateurs sur des domaines d’activités définis- Création du métier de chargé d’affaires RIP dans le cadre du projet « CREM85 » - Assister la montée en compétences des collaborateurs vers le domaine Fibre Entreprise (FTTO)- Garantir la satisfaction de nos clients particuliers, professionnels et collectivités locales Show less Activités Managériales (15 cadres )- Organise le travail des collaborateurs, fixe les objectifs, gère les priorités, évalue les résultats.- Évalue et reconnaît la performance et le développement des compétences des collaborateurs, évalue les besoins de formation- Mise en place d'un pôle d'ingénierie national- Processus de changement avec l'ensemble de l'équipeActivités Transverses (Pilotage Budgétaire ~15M€)- Construction et Pilotage des programmes budgétaires des équipements réseaux (~15M€) - Réaliser les arbitrages en fonction des contraintes budgétaires.- Reporting mensuel de l'activité des programmes de production et reprévision budgétaire mensualisée.- Organisation et participation aux Comités de Validation de Dépenses - Garantir que les dossiers techniques sont traités dans les délais attendus et respectent les coûts prévus Show less - Etablir une vision annuelle des évolutions des réseaux et les études économiques sur les domaines commutation et réseaux Haut Débit- Planifier les évolutions réseaux et s'assurer de leur prise en compte opérationnelle- Réaliser et suivre des projets spécifiques pour introduire de nouvelles technologies et contribuer à la politique de développement du réseau - Synthétiser et diffuser les connaissances sur les évolutions technologiques - Assurer le rôle de Responsable du Processus Conception et Programmation des infrastructures Réseaux fixes- Coordonner les exercices budgétaires des différents Programmes Réseaux (~80M€)- Piloter le budget du Déploiement du Haut Débit Mobile (~8 M€) Show less Dimensionner les équipements du réseau en respectant les règles d'ingénierie• Configurer et paramétrer les équipements• Prévoir les nouveaux équipements dans le respect des règles budgétaires.Analyser et optimiser l'évolution du réseau • Suivre et analyser l'évolution du trafic en fonction des indicateurs de performance• Mettre en oeuvre des solutions dans le cas de dysfonctionnements complexesConcevoir les opérations d'évolution et/ou de restructuration du réseau, dans une logique d'optimisation des investissements: • Définir les opérations à réaliser sur le réseau pour répondre à la demande des directions clientes• Etablir le coût de la solution technique envisagée et sa rentabilitéChef de projet pour le déploiement de nouveaux services et la montée en débit des réseaux mobiles ( HSDPA 3.6 , 7.2, 14.4, HSUPA ) . Conception et Pilotage du programme de production pour la montée en débit des réseaux mobiles. Piloter le budget du Déploiement du Haut Débit Mobile (~3M€) Show less Mise en place d’un système de management intégré (SMI)• Réalisation d’analyses environnementales et de risques sur les processus• Elaboration et mise en place de plan d’actions environnementales et de couverture des risques• Evolution des instances de pilotage du système de management en intégrant les aspects environnements et risques.Piloter des projets d’industrialisation et de certification de processus• Pilotage de projets de certification ISO 9001 et 14001• Industrialisation des procédures métiers et outils de pilotage (C2P, Déploiement, réaménagement du RA, Valider les terminaux)• Animation de revue de direction, de processus et comité qualité • Préparation et animation de séminaires qualité• Formation, sensibilisation et accompagnement des collaborateurs• Gestion documentaire du site intranet Qualité • Suivi et Réalisation d’audits interne et externe ISO Show less

      • Manager Unité Intervention OUEST - Equipe Chargés d'Affaires Fibre RIPs (Réseaux Initiative Publics)

        Jul 2018 - Dec 2019
      • Manager Unite Intervention Pays de Loire - Equipe Chargés d'Affaires Cuivre/Fibre

        Jan 2016 - Apr 2019
      • Manager Unite Pilotage Reseau Ouest - Ingénieriste Systèmes de Transmission

        Oct 2010 - Dec 2015
      • Chef de projet Réseaux fixes

        Apr 2009 - Oct 2010
      • Chef de projet Réseaux mobiles

        Jan 2006 - Apr 2009
      • Ingénieur Qualité

        Jan 2002 - Dec 2005
    • Orange Business

      Jan 2020 - now
      Manager Responsable Affaires Clients - Agence Entreprise Ouest Atlantique

      - Management d’une équipe de 10 chefs de projet en charge de piloter le déploiement de nos services VOIX et DATA Orange Business Services ainsi que nos produits Cloud, CyberSécurité.... (Enjeu CA de 10M€)- Conduite de projets de transformation du métier de responsable d'affaires client en étant plus axé sur de la chefferie de projet et la relation client- Piloter la relation client dans les situations complexes- Garantir le suivi de la performance globale et individuel de l’activité de production- Maintenir et améliorer la satisfaction de nos clients particuliers, professionnels et collectivités locales Show less

  • Licenses & Certifications

    • Certification Manager de Services

      Grenoble Ecole de Management
      Jun 2015