Sarah N

Experience

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  Grupo RBS

  Oct 2012 - Jul 2013

  Estagiária Comunicação Interna (DHO)

  • Executar a comunicação e campanhas internas da empresa para os colaboradores. • Criação gráfica dos materiais de apoio de treinamentos de capacitação dos colaboradores• Operacionalização de relatórios em excel;• Edição de imagens com as ferramentas CorelDRAW e Adobe Photoshop• Apoio na organização dos eventos internos. Projeto desenvolvido no período: Apoio na construção de um novo produto "avatar" apoiador à capacitação e desenvolvimento dos colaboradores da empresa.

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  Angeloni

  May 2014 - Sept 2019

  •Gerenciamento das categorias (Vinhos, Cervejas, Destilados e Acessórios) •Responsável pelas metas de faturamento e margem do negócio.•Definir em conjunto com a gerência as estratégias de posicionamento de marca, sortimento de produtos, crescimento de market share no mercado de vinhos online no Brasil. •Planejamento do calendário mensal e anual de campanhas e ações do site, midia paga, email marketing, sms, afiliados, etc •Planejar e executar estratégias de venda com base nos indicadores de sell out: venda, margem, precificação, margem, cash margem, giro, cobertura de estoque •Conduzir junto com o time de compras, o mix de produtos adequado para o canal online, com base nos indicadores de sellout e comportamento do público alvo. •Analisar e acompanhar a performance de produtos.•Desenvolvimento de produtos exclusivos (identificando oportunidades de negócio não exploradas pela estratégia do varejo físico). •Direcionar o plano estratégico das campanhas de mídia online, com base na construção das etapas de jornada de compra do usuário.•Planejar campanhas e réguas de relacionamento para e-mail marketing, a partir da análise de base de clientes e comportamento de compra no site. •Apoio no planejamento de conteúdo online para captação de leads. •Análise e acompanhamento dos KPI’s do negócio em webanalytcs (Google Analycts) •Apresentação e construção de relatórios semanais, mensais e anuais •Acompanhar e desenvolver melhorias junto às demais áreas envolvidas: TI / Marketing / SAC / Logística. •Acompanhar tendências, concorrentes, e novas tecnologias para e-commerce. Show less • Apoio no desenvolvimento da categoria de Casa e Bazar no site de Eletro• Responder pelo resultado de vendas da categoria • Apoiar no planejamento de campanhas em conjunto com a área de marketing • Analisar a concorrência e acompanhar tendências de mercado• Cadastrar os produtos no site utilizando boas práticas otimização para SEO (conteúdo, palavras-chaves, imagens e título) • Criar urls de campanhas, organizar os produtos em categorização, facilitando a busca e navegação do usuário Show less

  • Analista E-commerce Sr

    May 2016 - Sept 2019

  • Analista de E-commerce Jr

    May 2015 - Apr 2016

  • Assistente E-commerce

    May 2014 - Apr 2015
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  Studio Z

  Sept 2019 - Jan 2023

  •Estabelecer as metas de médio e longo prazo do negócio, abrangendo tanto as metas de receita quanto os principais indicadores de desempenho, como volume, ticket médio, sessões, taxa de conversão, investimento, ROI, CAC, etc. Além disso, gerenciar as receitas e despesas do canal por meio da Demonstração do Resultado do Exercício (DRE).•Gerenciar a equipe de vendas e aprimorar a operação, considerando a visão 360° do canal, como: Mídia Paga, Operação da Plataforma, Planejamento de Campanhas, Analytics, SEO, Aquisição de Clientes, UX e CX, Produtos Digitais e Desempenho de produtos.•Supervisionar o calendário de campanhas nos canais online, como Site, Blog, Mídia Paga, Mídias Sociais e Whatsapp, em colaboração com as equipes de CRM e Marketing.•Desenvolver e implementar a estratégia de marketing digital completa, considerando a aquisição de novos clientes, a fidelização, o branding, a narrativa e a performance.•Definir a estratégia de vendas e branding para os canais de mídia paga, como Google Ads, Display, NativeAds, Facebook Ads, Mídia Programática, Retargeting e Afiliados, garantindo uma gestão eficiente do orçamento e monitorando todos os KPIs das campanhas online.•Participar na distribuição das metas de receita por departamento, identificando e desenvolvendo os produtos de melhor desempenho de acordo com o comportamento de compra e as tendências do canal.•Desenvolver processos e aprimorar métricas para a gestão e a otimização contínua do e-commerce.•Apoiar em projetos que impulsionem o crescimento das operações de vendas digitais.•Atuar como elo de ligação entre as diferentes áreas que apoiam o e-commerce, compreendendo suas necessidades e propondo melhorias para acelerar a evolução do negócio (TI/Marketing/Logística/SAC/Produtos Digitais). Show less • Responsável por desenvolver novos projetos e soluções para o e-commerce• Planejar estratégias de vendas como: ações promocionais, conteúdos, lançamentos de coleções • Construir o calendário de campanhas, distribuindo as ações para os canais de origem/mídia e-mail marketing, sms, Google ADS, Google Shopping, Google Display, Facebook ADS, Retargeting, Mídia Programática e Afiliados.• Monitoramento através dos KPIs de performance, definindo ações de correção e identificando oportunidades de melhorias nos resultados.• Benchmarking de concorrentes e acompanhamento de tendências• Garantir melhorias de usabilidade do site, e o bom funcionamento da plataforma (integrações, políticas comerciais e parceiros logísticos)• Direcionamento do plano de mídias anual e mensal, definindo público alvo, réguas de relacionamento e segmentações de clientes em parceria com a área de Marketing• Acompanhamento dos KPI de SAC e Logística, entendendo as necessidades dos nossos clientes e propondo melhorias • Report de resultados, construção de relatórios em ferramentas web analytcs Show less

  • Coordenadora de E-commerce e Marketing Digital

    Apr 2020 - Jan 2023

  • Especialista em E-commerce

    Sept 2019 - Mar 2020
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  La Moda

  Feb 2023 - now

  •Gestão da operação de e-commerce das marcas do grupo •Responsável pelas vendas e performance dos canais: site, app e marketplace•Liderança do time operacional de e-commerce •Implementação do calendário comercial/sazonal •Estruturação da área como um todo, implementando novos processos, rotinas, análises e acompanhamento de resultados•Construção da estratégia de comunicação e vendas •Implementação dos processos de desenvolvimento digital, em colaboração com a área de produto digital; •Dia a dia em estreita colaboração com as demais áreas da companhia Show less

  • Gerente de Canais Digitais

    May 2024 - now

  • Coordenadora de E-commerce e Marketplace Sr

    Feb 2023 - Apr 2024