Rigo Alberto Castillo Quintero

Experience

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  Cable & Wireless Panama

  Mar 2005 - Nov 2005

  System Specialist

  Practica profesional, encargado del monitoreo del SOC de Cable and Wireless en IDC en Balboa, asignado a monitoreo de switches y routers Cisco Catalyst, administracion de servidores Windows Server, operaciones internas de Internet datacenter.

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  Alorica

  Jan 2006 - Oct 2010

  Information Technology Desktop Administrator Engineer

  Encargado de las tareas de Soporte Técnico para cada site de Star Contact en el territorio de Panama. Asignado a las tareas de Call Center en la parte de Infraestructura y Soporte Técnico, tales como la implementación y mantenimiento de Hardware y software por proyecto para cada sitio de Star Contact.Ingeniero encargado de migraciones de infraestructura y de estaciones de trabajo para los proyectos: MSN, T-Mobile, MetroPCS, IDT Call centers, CLARO Panamá, Chase, Sears y Amazon Call center dentro de las instalaciones de NCO Star Contact, Mostrar menos

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  Accvent, LLC

  Jan 2011 - Feb 2016

  Gerente Regional de Soporte Tecnico / Entrenador de Productos FORZA

  Encargado de la division regional de Soporte Técnico, RMA, Garantías, reparación y desarrollo relacionados a los productos Forza, Klipxtreme, Nexxt Infraestructure, Nexxt Connectivity, Nexxt Security y Xtech para LATAM.Entrenador certificado de la marca FORZA para nuevos técnicos, brindado en los siguientes países: GUAYAQUIL (2014), QUITO (2014), COSTA RICA (2014), PANAMA (2014), GUATEMALA (2015) y EL SALVADOR (2015).

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  Nexsys

  Jul 2016 - Oct 2018

  Ingeniero de Preventa Panama Y Caribe - Red Hat

  Creacion de cartera de clientes para las soluciones que ofrece la marca Red Hat en la región de Panamá, Republica Dominicana y Puerto Rico sobre productos RED HAT (infraestructura, middleware y Cloud).Arquitecto de soluciones para la marca Red Hat para la region de Centroamerica y el Caribe, bajo productos Red Hat de seguridad informática, infraestructura, soluciones de Middleware y automatizacion de aplicaciones, DevOps, orquestacion de nube (Azure, Red Hat Openstack), integración de aplicaciones en la nube. Mostrar menos

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  IFX Networks

  Feb 2019 - Jun 2022

  Ingeniero Senior de Negocios profesional

  Encargado del diseño y arquitectura de soluciones que ofrece IFX como Managed Service Provider, como soluciones de Conectividad de redes MPLS, Internet y SDWAN, soluciones de Infraestructura en la nube privada de IFX, soluciones "As-A-Service" de telefonia en la nube, redes inalambricas, administración de entornos de redes, arquitectura de nube para DRP's y otros servicios incluidos como MSP para clientes corporativos de IFX Networks.

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  SISAP

  Jun 2022 - now

  Cybersecurity Services Architect

  Encargado del diseño y arquitectura de soluciones de Ciberseguridad, dimensionamiento e implementacion de productos y soluciones de Ciberseguridad que requieran las empresas y el apoyo en la continuidad del negocio salvaguardando las empresas bajo las soluciones y productos de Ciberseguridad que ofrece SISAP.