Lisa Martino

Experience

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  Centro Medico San Biagio

  Jun 2012 - Sept 2012

  Addetto di front office

  Operatore di centralino e front office. Tra le mansioni di cui mi sono occupata, sono presenti: - gestione email e centralino legati alle prenotazioni per prestazioni in SSN (software SIGMA) e in libera professione (software Opera);- organizzazione agende con personale di amministrazione e staff medico.

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  A.O. Istituto Ortopedico Gaetano Pini

  Apr 2016 - Jul 2016

  Stagista pubbliche relazioni

  Stage curricolare legato alla materia "Psicologia dei Consumi e NeuroMarketing" presso l'ufficio relazioni con il pubblico dell'Istituto.Le attività svolte erano dirette ad eseguire sondaggi con somministrazione di moduli cartacei ed interviste one to one con i pazienti. Obiettivo: rilevare il grado di soddisfazione di quest'ultimi nei confronti dei servizi offerti dalla struttura, tenendo in considerazione anche gli aspetti psicologici legati all'attesa e all'ambiente circostante.

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  Università Bocconi

  Nov 2017 - Mar 2018

  CRM Assistant - Responsabile Aggiornamento Dati
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  Centro Medico San Biagio

  May 2020 - Jun 2021

  Addetto di front office
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  Making Science

  Jul 2020 - Nov 2022

  - Elaborazione Piani Editoriali in ottica SEO per Social Media e Blog;- Scrittura contenuti SEO per siti web, blog, e-commerce, Social Media;- Elaborazione testi per pagine di categoria e schede prodotto;- Scrittura Meta Title e Meta Description e relativo caricamento;- Scrittura, modifica e creazione di pagine e/o articoli in Wordpress;- Google Business Profile, gestione, scrittura e caricamento contenuti schede local, pubblicazione post/aggiornamenti/news;- Attività di Customer Care per alcuni clienti (settore Bancario e Sanitario): risposta e assistenza tramite mail, gestione domande, messaggi e recensioni profilo GBP, pagine Social); Show less

  • SEO Copywriter - Customer Service Advisor

    Nov 2021 - Nov 2022

  • Social media manager

    Nov 2020 - Nov 2021

  • Stagista

    Jul 2020 - Oct 2020