GEOVA SILVA

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Operador de Documentos

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  • Timeline

  • About me

    Database Administator

  • Education

    • Uninove - Universidade Nove de Julho

      2011 - 2012
      Graduação Tecnologia
    • Anhanguera Educacional

      2013 - 2017
      Ciência da Computação. Tecnologia da Informação
    • Estácio

      2018 - 2019
      Pós Graduação em Ciência de Dados e Big Data Analytics Computer and Information Sciences, General
  • Experience

    • ATP Tecnologia e Produtos S.A.

      Apr 2010 - Jan 2013
      Operador de Documentos
    • Pearson

      Apr 2013 - Nov 2013
      Assistente de T.I

      Criação e manutenção de registros na base de dados. Monitorar e configurar sistema, analisar e dar suporte operacional, realizar teste dos softwares da empresa, treinar novos usuários e diagramação de aulas on-line.

    • Algar Tech

      Nov 2013 - May 2014
      Support Analyst

      Responsável pelo atendimento (help desk) de 1º nível dos chamados e cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática, através do atendimento, registro, encaminhamento, acompanhamento e resolução das solicitações ao departamento de TI. Orientação aos clientes sobre o uso dos sistemas e equipamentos.Realizar desbloqueios troca de senha no Active Directory e abertura de chamados via e-mail. Instalações de softwares por acesso remoto, configuração e instalação de impressora em rede. Show less

    • Pearson

      May 2014 - Dec 2014
      Pearson Education of Brazil

      Responsável pelo atendimento (help desk) de 3º nível dos chamados e cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática, através do atendimento, registro, encaminhamento, acompanhamento e resolução das solicitações ao departamento de TI. Orientação aos clientes sobre o uso dos sistemas e equipamentos.Realizar desbloqueios troca de senha no Active Directory e abertura de chamados via e-mail. Instalações de softwares por acesso remoto, configuração e instalação de impressora em rede.Realizar manutenção e configurações de micro-computadores, projetores e lousas digitais. Show less

    • SMARAPD

      Jul 2015 - Dec 2018

      Realizar manutenção e desenvolvimento de novas funcionalidades no sistema ERP com documentação feita pelo Analista, utilizando as linguagens C++ e SQL SERVER, dar suporte ao setor de atendimento e eventualmente atendimento ao cliente para sanar dúvidas e melhor entendimento de sua solicitação. Realizar suporte ao cliente, via e-mail e telefônico, para sanar dúvidas referente a utilização do sistema e erros apresentados pelo mesmo. Realizar teste para especificação dos erros e documentar o teste para que a equipe de desenvolvimento, agilizando o processo de correção na aplicação, realizar Update, inserte, delete e correção na base de dados do cliente.

      • Administrador de Bando de Dados Júnior

        Jan 2018 - Dec 2018
      • Programador júnior

        Feb 2017 - Jan 2018
      • Analista de Suporte a Sistema

        Jul 2015 - Feb 2017
    • Sanchez e Sanchez Advogados Associados

      Dec 2018 - Nov 2019
      Analista de MIS Sênior

      Realizar extração e padronização de dados para analise posterior, criação e manutenção de relatórios gerenciais para tomada de decisão, criação de querys no banco de dados para reailizar atualiações, padronização de dados e coordenação/liderança de equipe.

    • Sankhya Gestão de Negócios

      Nov 2019 - Feb 2021
      Analista de desenvolvimento II

      Criação e manutenção de utilizando ETL, DML, DDL, DCL e DQL no banco de dados, tanto para automatização de rotinas quanto para mineração e desenvolvimento de dashboard's, Criação de manutenção de relatórios gerenciais, criação de telas no sistema conforme solicitação do cliente, visita ao cliente para solucionar demandas e correções de erros no sistema em JAVA.

    • Intervarejo

      Feb 2021 - Jul 2022
      Analista de desenvolvimento

      Gerenciamento de sistemas da empresa, participação de reuniões para analise de viabilidade, criação de automatização de rotinas, integrações com API's, criação e manutenção de utilizando ETL, DML, DDL, DCL e DQL no banco de dados, tanto para automatização de rotinas quanto para mineração e desenvolvimento de dashboard's em ferramenta nativa do sistema e Power BI, Criação de manutenção de relatórios gerenciais, criação de telas no sistema no sistema em JAVA.

    • Microset

      Apr 2022 - now
      Analista de desenvolvimento

      Desenvolvimento de integrações em Java, JavaScript, PL/SQL e relatórios gerenciais, DashBoard com ferramenta nativa do sistema e Power BI, rotinas ETL, DML, DDL, DCL, TCL banco de dados oracle e criação de dashboard’s e análise de dados com Power BI.

  • Licenses & Certifications

    • ITIL Foundation

      PeopleCert
      Aug 2018
    • Scrum Foundation Professional Certificate

      CertiProf
      Feb 2021
      View certificate certificate
    • Oracle Cloud Infrastructure Foundations 2021 Certified Associate

      Oracle
      Feb 2022
      View certificate certificate
    • Remote Work and Virtual Collaboration Professional Certificate - RWVCPC

      CertiProf
      Feb 2021
      View certificate certificate
    • Lifelong Learning

      CertiProf
      Aug 2020
      View certificate certificate
    • Fundamentos na Lei Geral de Proteção de dados

      CertiProf
      Oct 2021