Kukuh Herwoko

Experience

• 

  PT Smartfren Telecom Tbk

  Feb 2013 - Sept 2013

  Customer Service Representative

  Job Desc :Bertemu dan melayani pelanggan yang datang ke Gallery, handling complaint, product education dan selling product

• 

  PT. Integrasi service mandiri

  Oct 2013 - Jan 2016

  Quality control - Google Footprint

  Job Desc :- Memberikan RMP ke walker- Cek hasil kerja walker ke lapangan untuk bisnis/agent yang telah didaftarkan untuk Google Maps.

• 

  PT. Maybank Indonesia Finance Tbk.

  Jan 2017 - Apr 2017

  Credit Marketing Officer

  Job Desc :Membina hubungan baik dengan dealer, Analisa kelayakan kredit, Survey kelayakan kredit.

• 

  TrueMoney Indonesia

  Jan 2018 - Jun 2020

  Quality Control Sales

  Job Desc :- Breakdown sales performance report dari tim Business intelligent report ke setiap Branch Manager & sales tim agar report yang dikirimkan mudah dimengerti- Berkordinasi dengan Branch Manager dan tim terkait untuk monitoring performa sales- Membuat Sales KPI dan menghitung Insentif untuk mereka- Serta melakukan outboundcall ke agent-agent untuk menanyakan ke mereka apakah sudah teredukasi dengan baik oleh sales.

• 

  PT Surya Mustika Nusantara

  Aug 2018 - Dec 2018

  Trade Activator - PT SMN

  Job Desc :Mengunjungi warung/agent sesuai dengan RMP yang diberikan, memvalidasi toko, melakukan survey berdasarkan arahan & edukasi produk yang ditawarkan kepemilik warung/agent

• 

  Surya Mustika Nusantara - A member of Japan Tobacco International

  Jul 2020 - Nov 2021

  Marketing Merchandiser

  Job desc :1. Membuat laporan harian & Mingguan mengenai target, stock posm di gudang marketing serta kebutuhan report lainnya menggunakan Microsoft Excel.2. Mengelola stok produk & Menjalankan semua program promosi perusahaan3. Memeriksa produk yang dipajang disemua toko yang didaftarkan, serta Baliho dan Vbanner yang telah disewa terpasang dan terjaga dengan Baik4. Mencari, negosiasi pembelian produk sesuai dengan kebutuhan promosi perusahaan

• 

  Intrias Mandiri Sejati

  Jan 2022 - now

  Relation Officer

  Job Desc :1. Menjalin dan membina hubungan positif antara perusahaan dengan klien, karyawan serta stakeholders yang terlibat dalam bisnis2. Memastikan karyawan yang ditempatkan di klien mengerti isi kontrak3. Merespons atas setiap bentuk komunikasi ( email, wa dan telpon) yang dikirim oleh User dan Karyawan4. Memastikan semua perangkat kerja karyawan ( ID CARD, Seragam Driver, PKWT dan Perpanjangan) diterima dengan baik oleh karyawan outsourcing5. Melakukan Kunjungan ke tempat klien.6. Memberikan coaching, SP ataupun terminasi kepada karyawan outsourcing yang melakukan pelanggaran kerja7. Melakukan Pengajuan dan Reminder perpanjangan kontrak karyawan kepada klien dan menginformasikan hasilnya kepada bagian terkait8. Memastikan hak karyawan seperti gaji terselesaikan9. Cek Kepesertaan BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan10. Rekap Absensi karyawan, Cuti / Izin dan lain-lain 11. Mampu menjadi konsultan untuk setiap case yang ada , bersama PM dan tim terkait menyelesaikan serta menyusun rencana kerja untuk mengantisipasi case yang sama terulang kembali. Show less