Steve Bouchard

Experience

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  Brault & Martineau

  Oct 2007 - Apr 2012

  Directeur Adjoint et Conseiller au Vente

  Direction :- Accompagner et appuyer l’équipe de vendeurs;- Fournir un service à la clientèle de qualité;- Effectuer des tâches administratives et le contrôle budgétaire;- Négocier le prix pour les vendeurs en fonctions d’objectifs à atteindre;- Utiliser le logiciel AS400 et suite Office;- Rédiger les appels de service, de commandes, de rapports et de tableaux.Conseiller :- Capacité d’écoute et d’analyse de besoins des clients;- Guider et conseiller les clients dans le but de faire des choix judicieux;- Renseigner les clients sur les garanties et services offerts;- Préparer les contrats et le suivi des ventes;- Informer et discuter des modalités de livraison. Show less

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  Corbeil Électroménagers

  Apr 2013 - Dec 2020

  Directeur et directeur adjoint

  - Gérer la succursale et les activités de réception et expédition;- Gérer la caisse et les demandes de financement, journal caissier, fermeture de caisse;- Agir à titre de personne-ressource;- Atteindre les objectifs de vente fixés;- Examiner et résoudre les plaintes et la mise en demeure des clients;- Vérifier la conformité et le suivi des exigences du client;- Planifier des formations selon les objectifs de perfectionnement;- Coaching des vendeurs, SAC, adjoint pour développer et motiver;- Vérifier de la facture finale de la franchise;- Effectuer l’inventaire au plancher;- Planifier l’horaire en fonction des besoins d’affaires et approuver les feuilles de temps;- Connaissance appliqué en santé et sécurité au travail;- Veiller sur les normes et procédures de l’organisation;- Aider à fermer les ventes;- Préparer les rapports de gestion reliés aux : évaluations et fonctionnement. Show less

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  JC Perreault - Meubles et électroménagers

  Jan 2021 - now

  • Data owner

    Jul 2023 - now

  • Directeur de la conciergerie

    Oct 2022 - Aug 2023

  • Conseiller en électroménagers

    Jan 2021 - Oct 2022