Pamela Atala

Experience

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  Banco Santander

  Oct 1997 - Jul 1999

  Trader Mesa Dinero
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  Bancolombia

  Oct 1999 - Mar 2004

  Gerente de Proyectos

  Reingeniería proceso crédito consumo a un proceso online (crecimiento del 500%)Diseño e implementación Business Inteligence (Rentabilidad de cuentas, clientes y productos)Diseño e implementación módulos autoservicio para descongestionar sucursales.Diseño e implementación de los Key Performance, implementado el pago por desempeño.

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  Citi

  Mar 2004 - Aug 2013

  Responsable de todos los procesos de recursos humanos para la banca de consumo regional Latam, equipo compuesto en la región por 6 Directores, 18 Senior VP y 22 VP.Contratación y formación del equipo Directivo regional desde: descripciones de puesto, valuación de puestos, contratación y desvinculaciones, local to local, compensación, planes de carrera, manejo del talento (hipo, critical resources, promotables y low performers), clima Laboral, proceso de Bonos anual, presupuesto anual regional, intervenciones, liderazgo y capacitación Show less Responsable de fusión y transición de la adquisición humana de tres entidades financieras centroamericanas, consolidándolas en una sola, tanto nivel organizacional como cultural implementando los estándares Citibank.Responsable del proceso de reducción de personal, pasando de 21000 empleados a 8000 empleados y estandarizando post fusión compensación, puestos, modelo gerencial, payroll y todos los procesos de recursos humanos. Implementación del centro de excelencia de servicio único fuera de la región para los 6 países y con un proceso estándar para toda la parte operativa de los procesos permitiendo bajar el HC en Recursos Humanos de 300 a 120.Implementación del sistema online de atracción y contratación de talento, sacando a los generalistas de las funciones operativas. Responsable del presupuesto anual con finanzas, manejo del cambio, valuación y seguimiento al clima laboral, proceso anual de bonos, identificación y potencialización del talento regional, liderazgo y capacitación Show less

  • VP Recursos Humanos Banca Consumo Latam

    Jan 2010 - Aug 2013

  • VP Recursos Humanos Banca Consumo Centroamerica

    Feb 2007 - Jan 2010

  • Gerente Comercial Tarjeta Credito

    Mar 2004 - Feb 2007
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  Clipper Talento

  Aug 2014 - Oct 2018

  Director/ Gerente Consultor

  Consultoría en Recursos Humanos para la atracción, retención y desarrollo de las personas en las organizaciones. Tomamos como base el ciclo de vida de Recursos Humanos para diseñar e implementar estrategias desarrollando el potencial de las personas, desarrollo de líderes, Assessment de potencial e intervenciones en procesos conflictivos

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  GRUPO|DNA

  Nov 2018 - Nov 2019

  Director Chile

  Empresa consultora de Recursos Humanos para potenciar a las personas y a las organizaciones en las diferentes etapas de desarrollo humano.Responsable de la gestión comercial como del diseño y entrega de servicio consultivo, logrando crecimiento en la facturación, desarrollo de nueva línea de negocio y aumento de la satisfacción del cliente.Lidera a un equipo de expertos en ventas consultivas, consultores de capital humano y la administración de los procesos.

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  CODELCO – Corporación Nacional del Cobre de Chile

  Nov 2019 - Jan 2021

  Directora Transformacion Cultural y Gestion Liderazgo

  Responsable de gestionar la transformación Cultural y del Liderazgo para habilitar la estrategia logrando un alto compromiso de los trabajadores. Desarrollo del Sello de liderazgo para todos los niveles organizacionales y posteriormente el plan de cierre de brechas, entre los cuales el exitoso lanzamiento de la Academia de Liderazgo, Liderazgo en tiempo de crisis, y Empoderamiento de la Primera Línea de Supervisión. Diseñé e implementé los planes de abordaje para la Transformación Cultural de Codelco; en conjunto con los 10 Centros de Trabajo y en base a los resultados base del índice de Transformación Cultural para gestionar el cambio cultural cada uno de los centros de trabajo y con involucramiento de los Comités Ejecutivos liderados por el Gerente General. Estos planes nos permitieron subir en la medición anual del índice de Transformación cultural (ITC) en un 22.8% la participación y en 5% el Indicador de Salud Organizacional General de Codelco, subiendo las 9 dimensiones y los 37 elementos de forma significativa. Show less

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  Freelance

  Nov 2021 - Nov 2022

  Consultor en recursos humanos
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  Kanan Caring

  Sept 2022 - now

  CEO & Founder

  Somos un Angel en Casa. Cuando necesitamos apoyo y cuidados para nuestra familia, tener a uno de nuestros Ángeles permite mantener un estilo de vida con calidez, seguridad y comodidad. Porque cuando más lo necesites estamos contigo.