Yasemin KARABACAK

Experience

• 

  IKONA HR

  Jan 2012 - Jan 2012

  İnsan Kaynakları Stajyeri

  Danışmanlığını yaptığı firmaların işe alım süreçlerinde oynadığı aracılık rolü ile uygun aday özgeçmişlerinin değerlendirilmesi, CV bazlı birebir mülakat, yetkinlik bazlı birebir mülakat, yabancı dil testi, bilgisayar bilgisi ve klavye testi, referans araştırmaları ve onay görüşmesi organizasyonu ile olumlu aday özgeçmişlerinin ilgili firmalara yönlendirilmesi süreci.

• 

  HSBC

  Jul 2013 - Feb 2016

  Bireysel Bankacılık Müşteri Temsilcisi

  - Bireysel müşterilere, etkili müşteri iletişimi ve mükemmel hizmet kalitesi ile tüm bireysel bankacılık ürün ve hizmetlerini sunmak, - Satış sürecini etkin yöneterek, müşterilerimizin ihtiyaç ve taleplerini tespit etmek, - Mevcut müşteri ilişkilerinin geliştirilmesi ve potansiyel müşterilerin kazanımında katma değer yaratmak, - Müşterilerin ihtiyaç ve taleplerinin tespitini yaparak, müşteri odaklı yaklaşım getirebilmek.

• 

  ING Bank Turkey

  Feb 2016 - Jan 2019

  Bireysel Bankacılık yetkili

  Bireysel bankacılık bireysel satış yetkilisi

• 

  Akbank

  Sept 2019 - now

  1e1 bankam müşteri yönetici yard.

  1e1 bankacılık müiteri yönetici yrd. Genel müdürlük bünyesinde, belirli bir kitledeki müşterilere yatırım alternatifleri sunmak. Bankanın stratejisi dogrultusunda pazarlama yapmak