Lorena Delgado Moroni

Experience

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  Casa Nova Imóveis em Franca

  Jul 2019 - Mar 2020

  Auxiliar administrativo
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  Uni-FACEF

  Aug 2021 - Jul 2022

  Suporte técnico

  Atendimento ao público;Organização do hardware;Suporte técnico para eventos;

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  Quero 2 Pay

  Jul 2022 - May 2023

  UX-UI Designer

  Atuei predominantemente no desenvolvimento de fluxos para o aplicativo bancário. Através de extensas pesquisas, benchmarking, análises heurísticas e colaboração intensiva com a equipe, fui responsável pelo design completo de transações via PIX, emissão de boletos, onboarding e offboarding, além de funcionalidades cruciais como o fluxo de biometria (Android, iOS) e favoritos PIX, entre outros.Minha responsabilidade incluiu a documentação detalhada dos processos de design desenvolvidos na época. Destaco meu envolvimento no desenvolvimento da funcionalidade TAXA FLEX, um processo abrangente que envolveu pesquisas, mapeamento da jornada do usuário, criação de wireframes e protótipos. Também redesenhei completamente a interface da POS (maquininha de cartão), estabelecendo um style guide para esse segmento no âmbito de UI.Além disso, desempenhei um papel crucial na manutenção de sistemas internos, como o Minha Conta e Dashboards para funcionalidades internas. Show less

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  NovaHaus

  May 2023 - Aug 2024

  UX-UI Designer

  Atuei como UI e UX Designer em projetos para clientes renomados como Volkswagen, GOL, Bernoulli, Unimed e Poliedro. Nesse papel, conduzi testes de usabilidade, eye-tracking, entrevistas com usuários e análises de concorrentes. Também criei wireframes para facilitar a visualização e o planejamento das interfaces. Fui responsável por elaborar relatórios detalhados utilizando o Looker, integrado ao Google Tag Manager, para identificar e apresentar os funis de conversão de cada cliente.

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  GOL Linhas Aéreas

  May 2023 - Sept 2023

  UI Designer

  Trabalhei nas Squads: Minhas Viagens e Benefício Viagem, onde desempenhei um papel integral na última. Minha responsabilidade incluiu a avaliação detalhada do fluxo atual do Benefício Viagem, um produto interno da Gol destinado aos funcionários.Conduzi análises abrangentes, utilizando heurísticas, dados analíticos e outras ferramentas, para identificar oportunidades de aprimoramento. Com base nessas análises, redesenhei e aprimorei significativamente o fluxo, aplicando o Design System vigente na época.Minha atuação abrangeu melhorias substanciais no fluxo, com foco especial em UX Design. Além disso, integrei com sucesso o Design System, que não estava sendo utilizado previamente, no âmbito do UI Design. Show less

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  Q2 Ingressos

  Aug 2024 - now

  UX-UI Designer