Maria Del Mar Vega Hernández

Experience

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  Ventas y Servicios S.A.

  Jun 2017 - Dec 2017

  Aprendiz de sistemas
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  Nexa BPO

  Apr 2018 - May 2021

  Asegurar proyectos desde su fase de levantamiento de información hasta la entrega en producción en las cuales desempeño las siguientes funciones:- Planificación de proyectos durante todo su ciclo de vida. - Documentación técnica y de reglas de negocio de los proyectos que ingresan al área de acuerdo a las necesidades del cliente. - Seguimiento de avances con cliente. - Realización de pruebas funcionales y acompañamiento en la etapa de estabilizacion y paso a producción del producto asegurando que se cumplan los objetivos definidos.- Gestión interna con el equipo de trabajo Show less

  • Gestor Senior Proyectos TI

    Mar 2020 - May 2021

  • Analista 2 implementación TI

    Apr 2018 - Mar 2020
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  NTT DATA Europe & LATAM

  May 2021 - Aug 2022

  Consultor de pruebas de software

  • Gestión y monitoreo eficiente de defectos surgidos durante la ejecución de casos de prueba en entornos FU y UAT.• Elaboración y entrega de informes diarios sobre el estado de los defectos, asegurando una comunicación transparente y continua.• Interacción proactiva con el cliente para identificar y resolver bloqueos, estableciendo claramente los pasos a seguir dentro del cronograma del proyecto

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  Atento

  Aug 2022 - now

  Ingeniera Senior Clientes

  • Realizar seguimiento y control de los requerimientos y controles de cambios asignados a la fábrica de desarrollo de Atento entregando status y planes de trabajo a clientes internos y externos.• Documentar las necesidades del cliente y hacer el proceso de solicitud y seguimiento del recuros de desarrollo hasta la etapa final del proyecto o requerimiento asignado certificado.