Sandra Julia

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Operador de telemarketing

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location of Sandra JuliaSão Paulo, São Paulo, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Analista de Marketing Digital B2C & B2B | Analista de Growth | CRM | Inbound Marketing | Branding | SEO & ASO

  • Education

    • ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing

      2015 - 2015
      Marketing 3.0
    • Insper

      2019 -
      Marketing Analítico
    • Google Mobile Academy

      2020 - 2020
      Google Analytics
    • ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing

      2015 - 2015
      Live Marketing
    • ComSchool

      2019 -
      Marketing Digital
    • Uninove - Universidade Nove de Julho

      2011 - 2013
      Marketing Marketing
    • Mirago Marketing Digital

      2019 -
      SEO Marketing Digital

      Técnicas de SEO

  • Experience

    • Atento

      Jun 2006 - Mar 2008
      Operador de telemarketing

      Operadora de Telemarketing

    • Editora Globo

      Mar 2008 - Oct 2018

      I – Mídia:Elaboração e execução dos planos de mídia: TV aberta e fechada, rádio, cinema, jornais, revistas, digital e mídias alternativas (ex: Elemídia, aeroportos) – reserva de espaços (PIs), envio de material; Gestão dos contratos de permuta entre os vários veículos para viabilizar a veiculação das campanhas, além de prospectar novas parcerias de mídias. Acompanhamento de resultados de campanhas Google Ads e Facebook Ads. Acompanhamento dos fechamentos publicitários dos títulos e sites, afim de otimizar os espaços livres.II – Planejamento e Gestão do Orçamento de Marketing: Acompanhamento de todas as iniciativas de marketing com report de todos os investimentos (produção e veiculação), além do controle da agenda de ações (quando aconteceu, para quem foi direcionada, total investido); Auxílio nas negociações e efetivação de parcerias de permuta para aquisição de brindes; Responsável pelos pagamentos; Controle de provisões e ajustes contábeis junto ao time Financeiro para garantir que as despesas sejam contabilizadas no mês-competência. Show less

      • Analista de Marketing

        Jun 2015 - Oct 2018
      • Assistente de Inteligência de Mercado

        Jul 2014 - Jun 2015
      • Assistente de Vendas Avulsas (Circulação)

        Jun 2011 - Jun 2014
      • Assistente de Atendimento e Back Office

        Mar 2008 - May 2011
    • CVC CORP

      Oct 2018 - now

      - Atuação como Analista de Growth Marketing, desempenhando a análise diária de dados para tomada de decisões imediatas e a longo prazo;- Acompanhamento e execução do planejamento de campanhas promocionais, como: Aniversário da marca, Black Friday, ações sazonais e oportunidades identificadas através de analises de mercado;- Criação e desenvolvimento de LP’s orgânicas, promocionais, parcerias e cooperados;- Mapeamento da jornada do Cliente. Gestão e desenvolvimento das estratégias de CRM (calendários, réguas, blasts e automações) através dos canais de e-mail, web push, push notification, push on site, whats app e RCS;- Acompanhamento e reporte de resultados através do Google Analytics, Google Ad Manager (DFP), Power BI, Mixpanel, Google Play Console, APP Store Connect, Firebase Console, Adjust e outros;- Métricas de performance de produto e roas de investimento na construção dos planejamentos estratégicos e planos de ação;- Alinhamento e interface diário com time de produtos digitais, responsáveis pelo desenvolvimento e manutenção dos canais da marca;- Gestão do budget, investimento digital e acompanhamentos dos principais KPIs e ROI de cada campanha;- Interface com as áreas de produtos, UX, comercial, tecnologia, franqueados, trade marketing, agencias de publicidade para alinhamento de ações, criação de briefings, mapeamento de prazos e aprovação de materias de comunicação da marca;- Gestão de ações para promover o download do APP CVC. Atualização das screenshots, estratégias de ASO e acompanhamento dos resultados;- Gestão e estratégias para captação de Leads; Show less - Acompanhamento e análise de performance das ações de marketing, mídia e projetos de conteúdo;- Benchmarks e acompanhamento de sazonalidades;- Criação de plano de mídia e relatórios de divulgação para parceiros;- Alinhamento do calendário de veiculação de parceiros com ativações no site;- Acompanhamento de atualizações sistêmicas nos sites e aplicativos;- Realização de desdobramentos de campanhas e comunicações, garantindo que o "tom de voz que seja consistente" com o posicionamento da marca e que ao mesmo tempo se comunique com o público alvo de uma forma efetiva;- Criação de briefings, realização de pesquisas de mercado e definição do perfil de ações em plataformas adequadas, visando uma comunicação multiplataformas complementar; Show less

      • Analista de Marketing Sênior

        Oct 2020 - now
      • Analista de Marketing Pleno

        Jan 2020 - Oct 2020
      • Analista de Relacionamento com Cliente

        Oct 2018 - Jan 2020
  • Licenses & Certifications