Deep Enrich
Alexandra Urdaneta
Representante de atención al cliente
94 followers
Cordoba, Córdoba, Argentina
Connect with Alexandra Urdaneta to Send Message
Connect
Connect with Alexandra Urdaneta to Send Message
ConnectTimeline
About me
Public Relations & Customer Support
Education
Crehana
-Introducción a la Creatividad Publicitaria Public Relations, Advertising, and Applied Communication
Universidad Tecnológica Nacional
2022 - 2022Diplomatura en Marketing Digital y Social Media MarketingOrientado a ofrecer los fundamentos del Marketing digital para poder diferenciar entre las diversas técnicas y disciplinas, pudiendo ejercerlas profesionalmente. Community Management, Social Media, Sem, Seo, Facebook Ads, Google Adwords, LinkedIn Ads, Twitter Ads.
Colegio Universitario IES
2021 - 2024Técnico Superior en Relaciones Públicas e Institucionales Public Relations, Advertising, and Applied Communication
Experience
Linio
Oct 2017 - Dec 2018Representante de atención al clienteRecibir llamadas, chats o correos de clientes con algún tipo de duda o inconveniente respecto a su compra online, brindar información de su pedido, ofrecer soluciones respecto a sus problemas, realizar las derivaciones necesarias al área encargada de cada situación y buscar la eficacia y efectividad en la resolución de la llamada.
Cinemark Hoyts Argentina
Sept 2019 - Apr 2021Cajero del servicio de atención al clienteVenta de entradas y/o productos de Candy, cajera, atención e información al cliente, tareas de preparación y producción de pochoclos, entre otros productos, recepción y reposición de mercadería, limpieza del sector.
PROXIMO CONTACT CENTER
Apr 2021 - Oct 2022Gestión de cobranzas vía telefónica y por whatsapp, reclamar y negociar deudas de préstamos y tarjetas de crédito, seguimiento de morosos, indagar acerca de la situación del cliente respecto a la deuda y alternativas de pago.
Analista de calidad
May 2022 - Oct 2022Agente de cobranzas
Apr 2021 - May 2022
PAGOS360
Oct 2022 - nowCustomer Support
Licenses & Certifications
- View certificate
Introduction to Cybersecurity
CiscoApr 2023
Recommendations
Saurabh kishore
Software Developer | Double major in Computer Science & Cognitive Science |Ottawa, Ontario, Canada
Mohammad azman
Management ConsultantPetaling Jaya, Selangor, Malaysia
Matti ketonen
Solutions Architect | IT professional | Enterprise Content Management | Cyber Security | Support | I...North Richland Hills, Texas, United States
Rahul pandey
Business Analyst at American Express। Statistics। Python। SQL। Machine Learning। Power BI। TableauGurugram, Haryana, India
Hugh blessing
Trade Marketing Representative at BAT, Solomon IslandsSolomon Islands
Gaurang gupta
CS EngineerMoradabad, Uttar Pradesh, India
Christine lewis crsp, ces
Entrepreneur - Business Coach - EngineerCanada
Shubham agarwal
Engagement Manager at AccentureMumbai, Maharashtra, India
Richard rewis
Owner at Legacy Power SolutionsSt George, Georgia, United States
Arash azlan
Technical TechnicianWP. Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur, Malaysia
Felix rieder
Projektentwickler Attico bei Häring AGBasel Metropolitan Area
Louis unger
Bachelor of Science In Criminal Justice, Former Asset Protection Officer at Macys & Bloomingdales, P...Bethany, Connecticut, United States
Majid ghasemzadeh
Senior Process Engineer at EIEDIran
Agathe ducrot
Le Bois du LémanÉcully, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Viktoria juuti
Sales and Marketing Director, Infra & Utility at GF Piping Systems FinlandPorvoo, Uusimaa, Finland
Kenny chun
Dispute Resolution LawyerHong Kong SAR
Mani mehra
BA|Associate Manager | SDET at Accenture|3x Salesforce Certified|Automation|Cucumber BDD|Selenium|Ag...Gurugram, Haryana, India
Alpesh pawar
Technical Product Manager(Cloud Transformation) | Product Enthusiast | Customer Centric | Product In...United Kingdom
Chad adelman
Vulnerability Analyst | Enterprise Infrastructure TeamOrlando, Florida, United States
Aiwu song
Stevens Institute of Technology 2023 classJersey City, New Jersey, United States
...