Okan Erarslan

Experience

• 

  Delphi

  Jan 2006 - Dec 2011

  Methods Engineer

  Method Mühendislik görevlerin de işlerin bölümlendirilmesi ve sıralanması. Üretim planlamaya destek verilmesi.

• 

  Buga Otis Elevator and Escalator Company

  Oct 2011 - Nov 2011

  Information Technology Intern

  Sistem ve donanımın düzenli ve sorunsuz çalısmasının sağlanması.Backup kontrollerin yapılması.Sunucu raporlamalarının yapılması.Donanımsal ve sistemsel sorunlara destek vermek.

• 

  Anadolu Bilişim

  Apr 2013 - Aug 2017

  Senior Operational Specialist

  Sunucu sistemleri izlemek ve sorunlara müdahele etmekSunucuların donanım arızalarını tespit etmek, arıza takibini ve arıza giderimini gerçekleştirmekData center yönetimi ve operasyonlarını gerçekleştirmek (Kablolama-sunucu kurma-teknik kontrolleri)Kritik durumlarda sorunu analiz edip gerekli operasyonu başlatmak ve takip etmekSunucuların Storage sistemleri ile haberleşebilmesi için SAN ortamında gerekli konfigürasyonları yapmak( FC HBA kartların sunuculara montajı, fiber kabloların bağlanması, SAN switchlere Gbic konnektörlerin tanımlanması)Emc ve Netapp Storage sistemlerinde Lun yaratmak ve bu Lunları sunuculara tanımlamakStorage sistemlerinden gelen alertleri takip etmek ve gerekli durumlarda Lun>Disk büyütme veya arıza giderim operasyonlarını gerçekleştirmek1. seviye Network erişim problemlerini analiz etmek Backup&Restore operasyonlarına destek vermekSAP, Axapta, Exchange sunucularını izlemek ve kritik sistemsel sorunlara müdahele etmekWeb serverlarda çalışan uygulamaların arızalarını analiz etmekScom, CA ve Network raporlarını hazırlamak, rapor sisteminin düzgün çalışması için gerekli revizyonları yapmakSanal sunucu kurulumu, güncellemesi vb. operasyonları gerçekleştirmekWindows Cluster sunucularda yaşanan problemlere operasyonel ve teknik destek sağlamakE-Fatura sistemleri için gerekli sunucu kurulumlarını sağlamak ve HSM cihazlarını yapılandırmakCA Service Desk uygulamasının konfigürasyon yönetimini gerçekleştirmekCA Spectrum uygulamasına sunucuları tanımlamakİş süreçlerini dökümante etmek ve operasyon bölümünün süreç yönetimini gerçekleştirmekMonitoring projelerini gerçekleştirmek, monitoring yazılımlarının upgrade çalışmalarını yapmak ve çalışma mimarilerini dizayn etmek Show less

• 

  IBM

  Aug 2017 - Mar 2020

  Operational Team Leader

  Operasyonel süreçlerinin işletilmesi.Operasyonel 1. ve 2. Seviye destek. Operasyonel günlük işletim raporların oluşturulup üst yönetime raporlanması.Müşteri Server Performans raporlarının oluşturulup Müşteri ilişkiler yöneticileri üzerinden hizmet sahiplerinin bilgilendirilmesi rapor analiz sonuçlarının yorumlanması.Operasyonel çalışanlarının vardiya yönetimi.Datacenter ve datacenter operasyonlarının yönetimini yapmak.

• 

  Türk Telekom

  Apr 2020 - now

  Senior System Exchange Engineer and AD Admin