Marcos Antonio Pipolo De Oliveira

Experience

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  Honda Motorcycle & Scooter India Pvt. Ltd.

  Mar 2008 - Mar 2009

  Vendedor
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  Cnova - GPA

  Apr 2009 - Jan 2016

  Atuação com foco em garantir a distribuição de pedidos de maneira equilibrada entre os transportadores, prevendo com antecedência e de maneira estratégica quais impactos podem serocasionados por alterações em tarifas de frete ou abrangências. Análises de demanda e custo frete no que tange as atividade de transportes da empresa, a fim de mensurar equilíbrio de demanda e impacto financeiro. Atuação no setor de Back Office, prestando atendimento e suporte aos clientes.

  • Analista de Transportes - Pleno

    Jul 2012 - Jan 2016

  • Analista de Transportes - Júnior

    Nov 2011 - Jun 2012

  • Assistente de Atendimento

    Apr 2009 - Oct 2011
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  Cnova - GPA

  Apr 2016 - Oct 2016

  Supervisor de Transportes

  Responsável por equipe de Gestão da Distribuição do Frete, com foco em planejar e distribuir pedidos de maneira equilibrada entre os transportadores, considerando capacidade, custo frete e qualidade no serviço;Gestão do Cadastro de Transportadores (SIGE/GTE) - cadastro de CEP de atendimento, prazo de entrega/reversa, tarifas de frete etc; Gestão de pessoas (equipe com 5 colaboradores, analistas de planejamento de transportes/frete);Participação em projeto de Implantação de Sistema, auxiliando no processo de interface do módulo TMS (Gestão de Transportes) do novo sistema da empresa Show less

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  Mercado Livre Brasil

  Mar 2017 - Jun 2019

  Estagiário Jurídico

  . Controladoria Jurídica no departamento jurídico da empresa Mercado Livre, responsável em receber e triar para posterior tratativa toda a demanda processual recebida pela empresa;. Alimentação do sistema (software jurídico E-Law) com dados processuais, e distribuição de processos aos escritórios parceiros;. Treinamento e suporte à equipe de cadastro de processos.

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  Favorita Transportes

  Aug 2019 - Feb 2020

  Assistente de Atendimento

  Atendimento ao cliente. Análise e acompanhamento de performance de entrega, indicadores SLA.

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  TEMPO ASSIST

  Oct 2020 - now

  Analista de Atendimento

  Responsável por realizar o atendimento e fornecimento de serviços ao cliente, prestando esclarecimentos e informações, ou encaminhando para providências junto às áreas específicas.Atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas.

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  Supermercado Super Dez

  Jun 2023 - now

  Gerente Junior

  Liderança de equipes, gerenciando as atividades e garantindo ocumprimento das metas estabelecidas.

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  Marcos Oliveira Advocacia

  Jun 2024 - now

  Advogado

  . Sócio Proprietário. OAB nº 516.180. Advocacia Criminal.