Ruhena D'Ambrosio

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Team leader e Customer Relationship Manager

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  • Timeline

  • About me

    Senior Project manager presso Codemotion

  • Education

    • Università degli Studi di Roma Tre

      2013 - 2015
      Strategia e Management Economia e management 110 e lode
    • Universitat Internacional de Catalunya

      2010 - 2011
      Administración y Dirección de Empresas
  • Experience

    • Sogei

      Feb 2008 - Oct 2010
      Team leader e Customer Relationship Manager

      - Assistenza tecnica per l'Agenzia delle Entrate, delle Dogane e del Territorio.- Gestione del gruppo di lavoro responsabile dell' assistenza di secondo livello- Assistenza diretta di primo livello- Valutazione con il cliente delle problematiche insorte e ponte di collegamento tra lo stesso e i sistemisti dell'agenzia delle Entrate e delle Dogane- Creazione di reportistica per il management

    • PuntoSmile S.r.l.

      Nov 2011 - May 2013
      Responsabile Marketing e comunicazione

      - Ricerca di partner commerciali e clienti- Responsabile dell'analisi di mercato e della ricerca delle nuove opportunità di business- Customer Relationship Management- Sviluppo e presentazione di offerte commerciali - Creazione, gestione del sito e delle mail commerciali

    • Codemotion

      Sept 2013 - now

      - Creazione e gestione di eventi offline ed online con oltre 2000 partecipanti;- Coordinazione di team interfunzionali verso gli obiettivi aziendali;- Definizione degli obiettivi (goal setting), analisi e report per il management;- Gestione di budget superiori a 350k;- Gestione contrattuale dei fornitori e negoziazioni;- Creazione e realizzazione di diversi progetti di training e path formativi;- Formazione di risorse junior;- Sponsor Relationship Management - Organizzazione di eventi B2B e B2C in Italia- Relazione con i clienti- Gestione del budget dei singoli eventi- Rapporti con ospiti internazionali, docenti e relatori- Organizzazione logistica e gestione dei fornitori

      • Senior Project Manager

        Oct 2014 - now
      • Project Manager e responsabile Training

        Sept 2013 - Sept 2014
  • Licenses & Certifications

  • Honors & Awards

    • Awarded to Ruhena D'Ambrosio
      Vincitrice borsa di studio Scuola Romana di Fotografia May 2008 Vincitrice borsa di studio per il primo anno del corso triennale di fotografia