David Roldan Mendez

Experience

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  Metroalarmas Ltda

  Jan 2014 - Jun 2019

  Coordinador técnico

  • Realizar indicadores de gestión.• Coordinar el área de tecnicos online. • Organizar horarios de trabajo del área.• Contribuir al desarrollo y a la aplicación de nuevas tecnologías• Realizar capacitación al personal nuevo sobre los sistemas de seguridad.• Realizar auditorías que garanticen la calidad y eviten la generación de falsas alarmas, mantenimientos repetitivos o que deterioren la prestación del servicio. • Manejar con confidencialidad la información del cliente. • Realizar las pruebas de funcionalidad de las nuevas tecnologías. • Soportar a los técnicos de mantenimiento, de instalaciones y operadores, con la información que ellos requieran sobre los sistemas de alarma. • Apoyar a los asesores comerciales cuando se requiera diseñar un sistema de seguridad sobre planos • Programar paneles de alarma mediante software de conexión.• Realizar seguimiento a las ordenes de trabajo a nivel nacional. Mostrar menos

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  Ci global servicios

  Jun 2019 - Nov 2019

  Coordinador de operaciones

  Coordinar el área técnica y la central de monitoreoGestión de proyectos.Manejo de personalBrindar capacitación al personal nuevo.Atención de clientes internos y externos.Verificar las novedades diarias.Crear estrategias de venta para clientes nuevo.Realizar entrevistas y contratación.Coordinar y promover procesos de mejoramiento continuovisitar clientes potenciales con el fin de crear una nueva venta.Manejo de cuentas coorporativas.

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  Destiny WS

  Nov 2019 - now

  Lead Project Manager

  Definición y presentación del proyecto.Planificación de actividades y proyectos.Establecer los objetivos.Supervisión de tareas.Manejo de personal.