Yolanda Sanz

Experience

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  Varios touroperadores de viajes

  Jun 1996 - Mar 2007

  Agente de viajes

  He negociado las ofertas comerciales entre las agencias de viajes y los diferentesproveedores de servicios, elaborado ofertas públicas, privadas y folletos de viajes. Herealizado contrataciones hoteleras y reservas a nivel nacional e internacional,haciendo el seguimiento de facturación, pagos y cobros.

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  DHL Express servicios

  Apr 2007 - Mar 2008

  Marketing & Sales. Auxiliar Administrativo

  He orientado y asesorado al cliente nacional e internacional, ofreciéndole el servicioadecuado en cada ocasión y resolviendo dudas de los clientes acerca del estatus de susenvíos

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  Sendas de Europa

  Mar 2008 - Feb 2012

  Agente de reservas

  He presupuestado, reservado y llevado a cabo la operativa de grupos vacacionales,elaborando la documentación correspondiente y la facturación de los servicios.He gestionado la elaboración de folletos, lanzamiento de campañas, ofertas ynegociado tarifas con proveedores.

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  International meetings

  Mar 2012 - Jul 2012

  Especialista en eventos

  He elaborado propuestas y presupuestos de eventos de todo tipo y viajes de incentivospara grandes cuentas, negociando con clientes y proveedores.Me he responsabilizado de contratar los servicios relacionados con la organización yacompañado al grupo durante todo el viaje o evento, finalizando con el cierre,facturación y seguimiento postventa.

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  Microsoft Partner Community

  Mar 2015 - Mar 2017

  Community Manager

  He creado y administrado perfiles en las distintas redes sociales de varias marcas,planificando, publicando y difundiendo contenidos relacionados con la imagen paraatraer a un mayor números de usuarios . He gestionado y he hecho seguimiento de lascomunidades virtuales.

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  Becier Viatges

  Mar 2017 - Jun 2020

  Agente de viajes

  He asesorado al cliente en sus necesidades de viajes, planeado y elaborado todo tipo deitinerarios y paquetes turísticos, planificando tanto viajes individuales como degrupo. Realizado tareas administrativas y cierre de reservas.He organizado y supervisado montajes de eventos deportivos nacionales einternacionales de la marca.

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  Avis Budget Group

  Jul 2020 - Apr 2022

  Rental Agent

  Atiendo e informo personalmente a clientes nacionales e internacionales, ofreciendoproductos afines al alquiler de coches. Realizo reservas y contratos de alquiler asícomo el control de flota, recogida, entrega de vehículos y tareas administrativas deoficina.

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  Grup Pyrénées Andorra

  Apr 2022 - now

  Responsable de la categoría de cremería y productos lácteos en nueve centros.- Valorar e incrementar que categorías de productos son de mayor interés para los clientes de la marca.- Tácticas y acciones específicas para asegurar que se conviertan y mantengan como negocios rentables- Administrar dichas categorías como “unidades de negocio”, diseñando para cada una de ellas su estrategia- Negociación con proveedores, capacidad de análisis del mercado y pensamiento estratégico.Persona con mente abierta y dispuesta a aprender y crecer continuamente, adaptándome a nuevas situaciones y desafíos con facilidad. Show less

  • Category Manager

    Aug 2023 - now

  • Asistente de compras

    Apr 2022 - Jul 2023