Aline Sousa

Experience

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  Serafina Modas

  Apr 2012 - Nov 2012

  Vendedora

  Vender o produto certo ao cliente certo e no tempo certo, utili¬zando o material promocional apropriado, promover seu produto demonstrando benefícios diferentes da concorrência, praticar sua estratégia de preços demonstrando dados que jus¬tifiquem custos, lucros e segurança para o varejista, demonstrar o mecanismo de ação do produto, a fim de aumentar a confiança do cliente, prestar serviços aos seus clientes, orientando-os na venda e auxiliando-os na pós-venda, explorar detalhadamente cada ponto dos seus recursos promocionais, layout de loja Show less

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  Vestcasa

  Apr 2013 - Jul 2013

  Gerente de Vendas

  Tarefas relacionadas aos vendedores (Revisão e Discussão Periódica sobre o status das vendas, entendimento sobre as expectativas e metas que precisam ser atingidas, treinamento de habilidades de vendas, inspiração e motivação, treinamento de produto, serviço, mercado, recrutamento de vendedores, promoções, novas funções, novas posições, revisão de desempenho e reconhecimento pelo trabalho bem feito)Tarefas relacionadas aos números (Acompanhamento do faturamento, margens, unidades vendidas, revisão do processo de vendas, revisão do processo de compras, distribuição e revisão da comunicação de vendas, revisão do processo de pré-venda e pós-venda, barreiras que precisam ser removidas dos esforços de vendas). Tarefas sobre relacionamentos externos (Revisão e contato com os clientes. revisão e acompanhamento do trabalho dos principais concorrentes, contato com parceiros chaves).Tarefas relacionadas ao autodesenvolvimento do gerente de vendas (Desenvolvimento de habilidades de gestão, desenvolvimento de habilidades de liderança, desenvolvimento de habilidades de facilitador). Show less

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  AGEVAP

  Jul 2013 - Jan 2015

  Estagiária

  Atendimento ao cliente (Atendimento ao público, auxílio e suporte no processo de atendimento, auxiliar e cooperar no atendimento telefônico prestando informações sobre os serviços da empresa, levantamento, identificação, esclarecimento de dúvidas dos clientes , recebimento e direcionamento de clientes, realizar, analisar, atualizar cadastros de clientes, relacionamento interpessoal através do contato com clientes internos e externos). Arquivos e Documentos (Preparar, organizar, analisar, arquivar documentos e correspondências diversas. Organização e localização de arquivos físicos e digitalizados, auxiliar no controle do arquivo, conferência de documentos).Relatórios (Elaboração de planilha e documentos para análises gerenciais de controle, elaboração e conferência de planilhas, auxiliar no controle de relatório).Marketing (Dar suporte a promoção, integração e fidelização de parceiros, estudos e pesquisa de mercado, atualização do banco de dados, auxiliar na organização de eventos, workshops, seminários e reuniões).Serviços Administrativos (Acompanhar procedimentos das atividades, auxiliar nos serviços administrativos, digitar documentos diversos, recepcionar, fornecer informações diversas).Organização, Sistemas e Métodos (Participação na elaboração de formulários, gráficos, planilhas, fluxogramas, e demais instrumentos organizacionais, levantamentos de procedimentos e fazer organogramas e fluxos, participar da organização de arquivo de O&M).Compras (Suporte em pesquisas internas, acompanhamento das requisições de compra, leitura entendimento das regras de trabalho referente às atividades de compras, realizar sob supervisão os pedidos de cotação, recebendo e analisando as propostas comerciais, acompanhar e atualizar o cadastro de fornecedores).Outros (Reuniões e eventos, gestão e organização de materiais de reunião). Show less

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  Judith brigaderia

  Aug 2013 - Sept 2021

  Proprietário

  Brigadeiros tradicionais e gourmet, suspiros recheados e pirulitos, brigadeiros de colher, e self-service de brigadeiros.

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  INB

  Jun 2015 - Dec 2016

  Estagiária

  Auxiliar as rotinas de departamento de pessoal, fechamento de cartão de ponto, programação de horas extras; recebimento de documentos, controle de planilhas de informações dos funcionários, protocolação de documentos. Organização e localização de arquivos físicos e digitalizados. Suporte em pesquisas internas. Atendimento telefônico e a clientes. Auxílio a área de compras, cotação e negociação de materiais e produtos, follow up e requisição de compra.

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  Nanocordas

  May 2022 - Apr 2023

  Gerente administrativo

  Gerenciamento das operações administrativas e operacionais, garantindo eficiência e produtividade nos processos internos. Controle financeiro, incluindo fluxo de caixa, faturamento e orçamentos, com foco na otimização de custos e melhoria da performance financeira. Gestão de pessoas e cultura organizacional, com desenvolvimento de políticas internas, coordenação de treinamentos e engajamento dos colaboradores. Administração de fornecedores, contratos e conformidade com normas e regulamentações empresariais.Apoio estratégico para crescimento e escalabilidade, com análise de KPIs, implementação de ferramentas para automação e melhoria da produtividade, contribuindo para o desenvolvimento sustentável do negócio. Show less

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  Sublime Calçados

  Nov 2023 - Apr 2024

  Consultor de vendas

  Atendimento ao público, recebimento e conferência de mercadorias, controle e organização do estoque. Atuação no caixa com recebimento de vendas e pagamento de crediário. Organização e visual merchandising do chão de loja. Alimentação da rede social através da elaboração de publicações engajadas de vendas.

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  Itaú Unibanco

  Apr 2024 - now

  Estagiária

  Apoio no fluxo de clientes em dias de pico.Avaliar a necessidade do cliente, orientando sobre produtos e serviços disponíveis.Auxiliar na oferta de produtos e serviços por telefone.Analisar, conferir e controlar documentos, bem como acompanhar relatórios de lucros, prejuízos, metas e planos, com base no resultado geral da unidade.Auxílio no acolhimento aos clientes.Participar de treinamentos on the job, e-learnings e outros, aprofundando os conhecimentos sobre produtos disponíveis e correlacionando-os com os conhecimentos adquiridos na universidade. Acompanhar reuniões das equipes e estudar materiais orientativos.Acompanhar e entender os processos da unidade, desenvolvendo habilidades na área comercial e participando de assuntos quantitativos que percorrem o cenário da agência. Show less