Gabriel Muniz

Experience

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  UOL - Universo Online

  Apr 2009 - Jul 2011

  Analista Help Desk UOL

  Analista Help Desk/ Assistência TécnicaSuporte via fone e e-mail,Configurações, Acesso Remoto,Gerenciador de e-mail,Roteadores,Modem,acesso dial up,banda larga ,instalação e configuração de perifericos,Sistema windows,linux,mac osx,instalação e configuração de antivirus e firewall,configuração de voip,instalação e configuração de programas em geral e drivers.suporte ao cliente,venda de produtos e serviços é pós-venda.

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  Capgemini

  Jun 2012 - Jun 2014

  Técnico de Campo (Field Service)

  Técnico de campo no estado de São paulo e grande são paulo. Configuração de pdv's (dasktops, Notebooks) e equipamentos como embossadora de cartão, impressora de carnes, cheques,coletores, Ecf, Teclados e coletores motorolla - gertec, Notebook's, Clientes: lojas Renner, Camicado, Bluestell, Anvisa, Ministerio do trabalho, Embratel, Vivo, Unidas, Tim, Claro, oi, Rede de Postos Ipiranga, Gafisa, Gol linhas aereas,Gtronics, Realizando tambem troca de peças e configuraçoes nos equipamentos, confecção de cabeamento de rede, habilitação de pontos de rede para os equipamentos, Configuração nos Hacks Capgemini,Gafisa, Modem e roteadores, embratel, Vivo, sparks 3G, roteadores,cisco,3com e swicth's Cisco, Tserver servidor de impressão, Instalação de sistemas operacionais windowns,linux, navegadores diversos, gerenciadores de e-mail, retirada de equipamentos, serviço interno Suporte por acesso remoto via Ammyy/Vpn, Logmein,VMWare.Instalação e configuração de internet banda larga modem/router cabo/wireless, impressoras impressoras, simples, lazer, matricial, configuração de tablets ativação aplicativos em androide e monitoramento, limpeza dos equipamentos e manutenção preventiva. Show less

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  Valeo

  Feb 2013 - Jun 2013

  Projeto

  implantação de soluções desenvolvimento de projetos, processos, documentação e planejamento para a melhoria e administração de Cpd através de melhores praticas, rotinas executadas configuração Erps, Oracle, SAP, SAS, Citrix, CA. Roteadores switches modems Hub's redes cabeamento impressoras manutenção no Active Directory, backups, restores updates, Configuração e instalação de sistemas e Aplicativos desenvolvimento de aplicações e soluções para alguns departamentos, controle de suprimentos e pedidos diários administração de contas e suporte aos usuários internos e externos, Show less

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  ZF TRW

  Nov 2013 - Feb 2014

  Projeto

  implantação de soluções desenvolvimento de projetos, processos, documentação e planejamento para a melhoria e administração de Cpd através de melhores praticas, rotinas executadas configuração Erps, Oracle, SAP, SAS, Citrix, CA. Roteadores switches modems Hub's redes cabeamento impressoras manutenção no Active Directory, backups, restores updates, Configuração e instalação de sistemas e Aplicativos desenvolvimento de aplicações e soluções para alguns departamentos, controle de suprimentos e pedidos diários administração de contas e suporte aos usuários internos e externos, Show less

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  Sem Parar

  Aug 2014 - Jul 2015

  Analista de Campo (Field Service)- Unicom Solutions

  Analista de campo em são paulo, abc é Grande São Paulo, realizando configuração e instalação na rede Sem Parar Pedágios e Postos Shell Projeto Abastece, toda a infraestrutura, desenvolvimento estratégico de projetos processos e documentação, analises de riscos, requisitos, escopo, tempo e custos, implantação, Analise de locais e condições para a instalação dos equipamentos, nos auto postos Shell e Lojas, sede, Backup dos servidores, Manutenção e troca de equipamentos, cabeamento estruturado, testes de rede e conexão, configuração de Roteadores Hongdian, Modems ADSL, Net, Vivo, Gvt,configuração 3G e 4G, físico e remotamente. Show less

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  Claro Brasil

  Oct 2015 - Dec 2017

  Analista de infraestrutura ♠

  Infraestrutura, desenvolvimento de projetos e processos, analises de riscos, requisitos, escopo, tempo e custos, implantação de soluções em loja totems, midias, processos, estrategias, e documentação, viviencia em tecnologias: Active Directory, Gpo, instalação, configuração e Administração de Sistemas, Redes, Cabeamento estruturado, Instalação e configuração de Switchs, Modems, Roteadores, Cisco, 3com, D-link, Linksys, Hongdian, Imedia-data, Aplicativos, Sistemas e ERPS: Oracle, Mysql, PostgreSql Pl/Sql developer, Ms Project, MS Visio, Bizagi,Crm, Ged, NETSms, Java, CA, Citrix, Sap Gui, Sigma, Cisco Webex. Sistemas Linux, Windows, Mac Osx, IOs, Android, SAS, JDE, JDK, Aris, Vmware, Vpn, Hardware: troca de peças e periféricos, Projetores, Câmeras para conferencia em vídeo, telefonia PABX, em campo ou via Acesso Remoto. Show less

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  Banco Santander

  Feb 2019 - Nov 2020

  UNIONIT- Prestadora de serviços para o Banco Santander no desenvolvimento das atividades de projetos santander de Base Instalada de sistemas para agencias, ponto público, pontos de atendimento em empresas, pontos em eventos e pontos moveis, responsável pelos Projetos: Shutdown, encerramento e recolhimento de equipamentos Santander, desativação dos equipamentos em sistema e no local, cancelamento de endereço logico, links e linhas de analógicas, Equipamentos: Autoatendimento Tarifas e demanda Android, Atm's(Caixas Eletrônicos) bem como meios de comunicação (Switch, Roteador Radical, e 4G, Modems.), lacração, desfixação, remanejamento e controle dos ativos, Instalação, substituição, ativação e desativação, programação e acionamento técnico para as atividades, programação de carro forte, ativa cofres para abertura de cofres e facilites(transporte) para retirada ou entrega de equipamentos dentro dos projetos, liberação de acesso, participei ativamente nos projetos de gerenciadores de filas android e tvbox android, sistema de tarifas e demandas, vandalismo, fusão de agencias com encerramento, fusão cedente e fusão sistêmica, tecnologia Santander, caixa corporativa, adequação e reforma, criação de documentação e relatórios diários dos projetos, auxílio ao finais de semana em plantões envolvendo os projetos Santander, sistemas utilizados: Santander Sic(consulta), Santander service-now, telesystem, cecoia sistema para controle de logística, Painel Santander SGI.eut, waveds, portal Telecom Santander. Show less OKi Brasil - Prestadora a serviço do Banco Santander para planejamento e projetos de implantação para novos pontos analise de requisitos e acompanhamento das entregas junto a engenharia e demais parceiros e fornecedores também planejamento de integração e liberação de acesso dos técnicos Vivo, Embratel, Oi, IBM, Diebold, Concremat, Implantação de postos novos ou planejamento de soluções de comunicação e Telecom para postos existentes como: AGENCIAS, STORES in STORES, PAB’S, PAE’S, PAT. PA,TRANSBOX ponto móvel, Eventos, abertura de cartas de links de dados e voz, terrestre ou aéreo, Mpls, Adsl, Ipassimetrico, Ipconnect, Blc-Circuito de dados, linha analógica, fax e GA, linha do Alarme, cotação de link principal E1 e Backup, recursos para o projeto solicitação e planejamento para as instalações de links e demais tecnologias de telecom, PABX, Toip’s, Switchs, Firewall, Router Radical 4g com redundância, acionamento de fornecedores solicitação de novo IP e Escopo DHCP de dados e voz, fila de Impressões, validações via Troubleshooting IBM e mediante fotos do patrimônio, número de série dos equipamento e teste de ping, acompanhamento estratégico das entregas nas datas e controle das demandas dos pontos escopo, prazo, custo e impacto, elaboração de plano de contingencia e soluções, planejados via documentações de Starts e Cronogramas de GPI para cada etapa do projeto com auxílio dos sistemas: Santander TeleSystem, Santander Service-Now, Santander Sic(Consulta), documentação e históricos armazenados no e-mail Pst’s, Planilhas e Arquivos, sistemas, acionamentos e comunicação via e-mail, Ramal, Celular, WhatsApp, Skype. Show less

  • Analista de Projetos Santander BIB

    Nov 2019 - Nov 2020

  • Analista de Planejamento Santander BIB

    Feb 2019 - Nov 2019
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  Gafisa

  Dec 2020 - May 2021

  Analista de infraestrutura de TI

  Projetos é implantação em Segurança, Infraestrutura. Telecom. Ti, criação de documentação seguindo os requisitos de boas práticas para auditoria SOX, ISO, Criação manuais, apresentação, Implantação e adequação para LGPD/GDPR instalação de conectores para comunicação das ferramentas de LGPD em Winserver ou Linux com os sistemas On Primisses e SAAS da organização, Para o DSR de dados de titulares iniciando o processo de exclusão dos dados solicitados, análise de riscos, prazos, receita, realização de POC's e equalização dos sistemas, acompanhamento nas rotinas de segurança para antivírus, firewall, Servidores, implantação e administração do sistema de inventario ADOTI para Escritório, Obras, Stands para todos os equipamentos da organização, criação de documentação, levantamento de ativos em toda a rede, instalação dos agentes, reserva de escopo de rede, Monitoramento da rede, Ativação e desativação de links, acionamento de fornecedor via chamado acompanhamento de projetos de desmobilização e remanejamento dos equipamentos de TI em Obras e Stands, equipamentos de ti na Engenharia dentro das Obras, e os equipamentos de TI nos Stands, recolhimento ao estoque ou envio para outras localidades, implantação de novas tecnologias Switchs e AP's POE com maior alcance, nova rede wi-fi com autenticação via rede social, aplicação de sistemas e imagens Windows para os colaboradores atendimento vip a diretoria e presidência acompanhamento de eventos e lives online ao vivo para comunicados e divulgação dos lançamentos, entrevistas, Backup, restores, updates, mapeamento de rede, Active Directory criação de acesso ,Bloqueio e Desbloqueio de usuários, inclusão de políticas via chamado, pesquisa e aquisição de equipamentos e soluções e cursos pára inovação, sistemas utlizados, SAP, Shareponti, O365, Mereo, Project, Excell, Requestia, Windows, Linux, logística acionamento de Facilites e suprimentos para impressoras e transporte é solicitação de notas fiscais para projetos de rotina. Show less

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  International Meal Company

  Jan 2022 - May 2022

  Analista de Sistemas Pleno

  Projeto temporario, analise é melhorias para as lojas do grupo Imc (KFC, PizzaHut, Viena, Frango Assado, Batata Inglesa, Brunella), Sistemas de varejo utilizados Linx Degust, NCR Aloha, Alive, Seller, Realizadas todas as Homologações de versão de sistemas para as lojas em laboratório testes, mapeamento de riscos. Criação da documentação de mudança para liberação da POC em Loja, Desenvolvimento de manuais, Cardápios, imagens, preços em conjunto com a área de Marketing, Price e Cadastro de produtos, treinamento para áreas e operação.Projetos entregues Implantação de autoatendimento loja Frango Assado com fidelidade Reshop Linx. Autoatendimento loja Viena Autoatendimento A La Carte.Projetos Financeiro Implantação de novas formas de pagamento Linx e NCR Carteira Digital. Mercado Pago, AME, QRlinx, Pix.Suporte para análise de atualização de versões em loja para client’s Tef, CliSitef. POS.Mapeamento técnico, Infraestrutura e levantamento de requisitos, elaboração de relatórios de teste é evidencias, cronogramas, acompanhamento e ambientação de sistemas em loja.Tratamento de chamados via SAP em loja para sistemas, gestão de acessos, solicitações, incidentes é gestão de mudanças. Show less

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  AFIP Medicina Diagnóstica

  May 2022 - now

  Analista de Sistemas e Projetos Sênior PJ

  • Desenvolvimento de projetos, análises e melhorias para sistemas BI, segurança e infraestrutura, monitoramento do ambiente on primises, cloud via azure e web via checklists diários e testes nos sistemas, checklist de segurança de acesso ao BI, criação de documentações de projetos, material para desenvolvimento, base de conhecimento, apresentações e material de treinamento para a área de negócios, realização de tratamento de dados via Excel, SQL, Python, e Qliksense, administração e backup das aplicações BI, realização de gmud’s para implantação de novas aplicações, migração de Banco de dados e atualizações de sistemas, cadastro de novos clientes no BI, atendimento de chamados para colaboradores, organização de reuniões em conjunta com fornecedores e clientes para entregas, sugestões de melhorias para os departamentos, gestão de acessos via AD, liberação de acesso de rede e sistemas, configuração de perfil, registro de relatórios, desenvolvimento de aplicações BI Qliksense, Power BI, utilização de metodologia ágil, kanban, analise swot. gitmind. Show less