Oscar Ivan Castro

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location of Oscar Ivan CastroBogotá, Capital District, Colombia

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  • Timeline

  • About me

    Gerente de Proyectos

  • Education

    • Fundación Universitaria del Area Andina

      2020 - 2021
      Maestría en Innovación innovación
    • Universidad de La Sabana

      2015 - 2016
      Especialista Gerencia estrategica
    • Universidad Central (CO)

      2007 - 2012
      Ingeniero industrial
    • Universidad Cooperativa de Colombia

      2004 - 2005
      Ingenieria de sistemas
  • Experience

    • Huawei Technologies

      Sept 2011 - Apr 2014

      • Implementación de procesos y gestión de calidad en el área de servicio.• implementación plan auditoría interna • Administración dministración de activos fijos a nivel nacional y gestión de presupuesto para el mantenimiento de infraestructura de telecomunicaciones. Control y presupuesto del área técnica de mantenimiento de red a nivel nacional

      • Process and Quality Team Leader

        Dec 2012 - Apr 2014
      • Project Assistant

        Sept 2011 - Dec 2012
    • Telefónica

      Apr 2014 - Oct 2021

      • Lider y gestor de proyectos tecnológicos, elaboración y diseño de indicadores, implementación y optimización de procesos.• Creación de procesos de control y auditoria para aseguramiento de la promesa al cliente.• Aseguramiento del ingreso de las cuentas corporativas. • Implementación de estrategias de fidelización, satisfacción y potencialización de los ingresos para clientes corporativos. • Gestionar el cumplimiento de la promesa de valor al cliente por medio de la medición y gestión de indicadores de operación y calidad. • Desarrollo e implementación de proyectos.• Diagnóstico y evaluación de riesgos e implementación de iniciativas de eficiencia.

      • Profesional Desarrollo y Estrategia

        Jan 2016 - Oct 2021
      • Profesional Gestión de Servicio y Calidad

        Apr 2014 - Oct 2021
    • NAE COLOMBIA S.A.S.

      Aug 2021 - May 2023
      Program Manager

      • Program Manager Transformación Tecnológica para clientes B2B• Cobertura de proyectos a nivel Latam• Implementación Servicios Digitales clientes B2B

    • Millicom (Tigo)

      May 2023 - now
      IT Project Manager
  • Licenses & Certifications

    • Scrum Master Certified

      SCRUMstudy - Accreditation Body for Scrum and Agile;Download Free Scrum Body of Knowledge(381 pages)
      Jan 2019
    • Certificación Auditor interno ISO 27001:2013

      SGS
      Dec 2016
    • ITIL FOUNDATION

      Global Knowledge Training
      Dec 2015
    • Scrum Fundamentals Certified

      SCRUMstudy - Accreditation Body for Scrum and Agile;Download Free Scrum Body of Knowledge(381 pages)
      Nov 2018