Guilherme Rodrigues

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Instrutor de informática

location of Guilherme RodriguesSanto André, São Paulo, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Engenheiro de Controle e Automação | Analista de Infraestrutura de TI - Bradesco | Power BI | SQL | Python | ServiceNow

  • Education

    • Faculdade Engenheiro Salvador Arena

      2019 - 2023
      Engenharia de Controle e Automação Mechatronics, Robotics, and Automation Engineering
    • Senai São Paulo

      2013 - 2015
      Técnico em Eletroeletrônica Técnico
  • Experience

    • Compuway

      May 2012 - Nov 2014
      Instrutor de informática

      Criar planos de ensinos de acordo com o desenvolvimento de cada aluno. Instruir e ensinar os alunos de acordo com os cursos, sendo eles de desenvolvimento gráfico, ou aplicativos de escritório como: Excel avançado, Word e Power Point.

    • Procter & Gamble

      Dec 2014 - Jun 2015
      Estagiário técnico de Manufatura

      Auxiliar os técnicos com a compra dos materiais e equipamentos necessários, fazendo contato e fechando a compra junto a fornecedores, acompanhando o processo até que seja concluído. Após a peça chegar auxiliar também na manutenção dos processos Industriais.

    • Carrer & Dom

      Jul 2015 - Jul 2017
      Técnico em eletrônica

      Atuar como responsável na Instalação e manutenção, além de programar o sistema com linguagem Ladder em CLP'S nos sistemas de automação Predial e sistemas de monitoramento, afim de direcionar a equipe para cumprir os prazos previstos.

    • Mega Portaria

      Jul 2017 - Apr 2018
      Técnico em Eletroeletrônica

      Atuar como responsável na Instalação e manutenção, além de programar o sistema com linguagem Ladder em CLP'S nos sistemas de automação Predial e sistemas de monitoramento, afim de direcionar a equipe para cumprir os prazos previstos.

    • Contemp Ind. Com. e Serviços Ltda

      Apr 2018 - Jul 2019

      Atuando como Técnico de Aplicação para clientes internos e externos em processos levantados juntos aos vendedores, dando todo suporte técnico necessário, assim como tratar todo processo comercial de vendas. Análise e conserto de produtos Contemp, auxiliando os clientes com suporte via telefone, e-mail e pessoalmente, em dúvidas de instalação e funcionamento dos produtos e do processo realizado pelo cliente. Além de cuidar de partes operacionais e documentos da Assistência Técnica.

      • Consultor Técnico de Vendas Interno

        Feb 2019 - Jul 2019
      • Auxiliar técnico Eletrônico (Assistência Técnica)

        Apr 2018 - Feb 2019
    • Contemp Ind. Com. e Serviços Ltda

      Feb 2021 - Jul 2021
      Auxiliar técnico Eletrônico (Assistência Técnica)

      Análise e conserto de produtos Contemp, auxiliando os clientes com suporte via telefone, e-mail e pessoalmente, em dúvidas de instalação e funcionamento dos produtos e do processo realizado pelo cliente. Além de cuidar de partes operacionais e documentos da Assistência Técnica.

    • Termomecanica

      Aug 2021 - Mar 2023
      Estagiário de Engenharia de Controle e Automação

      Auxilio no desenvolvimento de Software e rede de comunicação para controle de máquina industriais.Desenvolvimento de fornecedores de instrumentos e componentes com novas tecnologias para solucionar problemas existentes.Auxilio em análise de falhas, propondo melhorias e soluções para problemas crônicos de parada de processo, envolvendo a parte eletroeletrônica dos equipamentos.

    • Bradesco

      Mar 2023 - now

      Product Owner Técnico focado em melhorias nos módulos de gestão de problemas na plataforma ServiceNow. Além disso, minhas responsabilidades incluem o desenvolvimento de pequenas automações utilizando Python para otimização de processos e a criação de KPIs e indicadores, tanto na plataforma ServiceNow com a ferramenta Performance Analytics quanto em Power BI. Também realizo consultas SQL para extrair e analisar dados, o que possibilita a elaboração de dashboards e relatórios eficazes. Além disso, sou responsável pela governança dos dados na gestão de problemas, garantindo a integridade e a qualidade das informações. Show less

      • Analista de infraestrutura de TI

        Jan 2024 - now
      • Estagiário de TI

        Mar 2023 - Dec 2023
  • Licenses & Certifications

  • Volunteer Experience

    • Coordenador do Grupo de Jovens

      Issued by Paróquia Nossa Senhora de Fátima on Jan 2014
      Paróquia Nossa Senhora de FátimaAssociated with Guilherme Rodrigues