Guilherme Rodrigues

Experience

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  Compuway

  May 2012 - Nov 2014

  Instrutor de informática

  Criar planos de ensinos de acordo com o desenvolvimento de cada aluno. Instruir e ensinar os alunos de acordo com os cursos, sendo eles de desenvolvimento gráfico, ou aplicativos de escritório como: Excel avançado, Word e Power Point.

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  Procter & Gamble

  Dec 2014 - Jun 2015

  Estagiário técnico de Manufatura

  Auxiliar os técnicos com a compra dos materiais e equipamentos necessários, fazendo contato e fechando a compra junto a fornecedores, acompanhando o processo até que seja concluído. Após a peça chegar auxiliar também na manutenção dos processos Industriais.

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  Carrer & Dom

  Jul 2015 - Jul 2017

  Técnico em eletrônica

  Atuar como responsável na Instalação e manutenção, além de programar o sistema com linguagem Ladder em CLP'S nos sistemas de automação Predial e sistemas de monitoramento, afim de direcionar a equipe para cumprir os prazos previstos.

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  Mega Portaria

  Jul 2017 - Apr 2018

  Técnico em Eletroeletrônica

  Atuar como responsável na Instalação e manutenção, além de programar o sistema com linguagem Ladder em CLP'S nos sistemas de automação Predial e sistemas de monitoramento, afim de direcionar a equipe para cumprir os prazos previstos.

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  Contemp Ind. Com. e Serviços Ltda

  Apr 2018 - Jul 2019

  Atuando como Técnico de Aplicação para clientes internos e externos em processos levantados juntos aos vendedores, dando todo suporte técnico necessário, assim como tratar todo processo comercial de vendas. Análise e conserto de produtos Contemp, auxiliando os clientes com suporte via telefone, e-mail e pessoalmente, em dúvidas de instalação e funcionamento dos produtos e do processo realizado pelo cliente. Além de cuidar de partes operacionais e documentos da Assistência Técnica.

  • Consultor Técnico de Vendas Interno

    Feb 2019 - Jul 2019

  • Auxiliar técnico Eletrônico (Assistência Técnica)

    Apr 2018 - Feb 2019
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  Contemp Ind. Com. e Serviços Ltda

  Feb 2021 - Jul 2021

  Auxiliar técnico Eletrônico (Assistência Técnica)

  Análise e conserto de produtos Contemp, auxiliando os clientes com suporte via telefone, e-mail e pessoalmente, em dúvidas de instalação e funcionamento dos produtos e do processo realizado pelo cliente. Além de cuidar de partes operacionais e documentos da Assistência Técnica.

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  Termomecanica

  Aug 2021 - Mar 2023

  Estagiário de Engenharia de Controle e Automação

  Auxilio no desenvolvimento de Software e rede de comunicação para controle de máquina industriais.Desenvolvimento de fornecedores de instrumentos e componentes com novas tecnologias para solucionar problemas existentes.Auxilio em análise de falhas, propondo melhorias e soluções para problemas crônicos de parada de processo, envolvendo a parte eletroeletrônica dos equipamentos.

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  Bradesco

  Mar 2023 - now

  Product Owner Técnico focado em melhorias nos módulos de gestão de problemas na plataforma ServiceNow. Além disso, minhas responsabilidades incluem o desenvolvimento de pequenas automações utilizando Python para otimização de processos e a criação de KPIs e indicadores, tanto na plataforma ServiceNow com a ferramenta Performance Analytics quanto em Power BI. Também realizo consultas SQL para extrair e analisar dados, o que possibilita a elaboração de dashboards e relatórios eficazes. Além disso, sou responsável pela governança dos dados na gestão de problemas, garantindo a integridade e a qualidade das informações. Show less

  • Analista de infraestrutura de TI

    Jan 2024 - now

  • Estagiário de TI

    Mar 2023 - Dec 2023