Miguel Ferrando

Experience

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  INELCOM

  Dec 2008 - Jun 2012

  Técnico Especialista en Servicio Ibercom de Telefónica en las plataformas Cisco y Alcatel-Lucent de la red corporativa de voz de la Generalitat Valenciana. Administración y configuración de los servidores de aplicaciones de Alcatel-Lucent de Generalitat Valenciana: OXE, UC, OTUC, ICS, MyTeamwork, SmartCall, FreeDesktop, Fax Server, VQA. Soporte en configuraciones de Routers y Switches Cisco sobre la red IP/MPLS para los servicios de Telefónica: Macrolan, VPN-IP, Metrolan, Gigabit, Ibercom, Ibercom IP, NGN, AUIP, Corporate IP.

  • Técnico Especialista en Servicio Ibercom Alcatel y Cisco

    Dec 2010 - Jun 2012

  • Soporte y Desarrollo de las Comunicaciones Unificadas de Alcatel-Lucent

    Aug 2009 - Nov 2010

  • Técnico de Nivel 1 en el CGP de Generalitat Valenciana

    Dec 2008 - Jul 2009
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  Telefónica

  Jul 2012 - now

  Responsable de la provisión y explotación de los servicios TIC contratados por el cliente (Administración Pública), controlando la calidad extremo a extremo y garantizando los compromisos adquiridos. Responsable de la correcta provisión y explotación de los servicios del cliente (Datos, Voz y TI en la Administración Pública y Grandes Empresas), así como la planificación y seguimiento de proyectos, garantizando el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente. Soporte, colaboración y formación a Ingeniería Preventa en el diseño de soluciones complejas de redes de datos, en el Centro de Competencias de Datos y Vídeo.

  • Director de Oficina de Proyectos

    Sept 2018 - now

  • Gestor Postventa de Cliente

    Apr 2016 - Aug 2018

  • Ingeniería Especializada, Grandes Clientes

    Jul 2012 - Mar 2016