Tiago Delsim

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Assistente administrativo

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location of Tiago DelsimSão José do Rio Preto, São Paulo, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Gerente de Operações na SinalBr Telecom

  • Education

    • FUNEC - Faculdades integradas de Santa Fé do Sul

      2006 - 2010
      Bacharel em Direitio Jurídica
    • INPG Business School

      2016 - 2017
      PÓS GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETO Redes de Sistemas e Telecomunicações
  • Experience

    • Associação dos produtores de leite de Santana da Ponte Pensa

      Mar 2007 - Jan 2008
      Assistente administrativo
    • Santa fe net

      Jan 2008 - Jan 2011
      Auxiliar técnico

      Prestar auxilio aos técnicos de informática com instalações externas.

    • Santa Fé Net

      Jan 2011 - Mar 2012
      Gerente de negócios

      Responsável pela empresa na ausência da proprietária, elaboração de ordem de serviços, prestações de contas diárias, encaminhamento de clientes negativados para protesto e recebimentos dos títulos e por fim toda parte administrativa. As minha conquista profissional foi começar como auxilar do comércio e por fim sair como gerente de negócios assim conseguindo ter reconhecimento da empresa.

    • Tomass Ferreira Advogados

      Jan 2012 - Jan 2012
      Administrative Assistant

      Análises de contratos, confirmações de dados cadastrais com os clientes, realização do pós-vendas e atendimento ao cliente.

    • Sinal Br Telecom

      Jan 2013 - now

      • Realizar a gestão operacional dos departamentos do Suporte técnico, Rede IP, Transmissão, Fibra optica e Engenharia.• Criar padronização, mensuração e controle da qualidade. • Criar, implantar e manter rotina e procedimentos operacionais. • Criar os fluxogramas de acordo com as necessidades dos setores (Suporte técnico, Rede IP, Transmissão, Fibra optica e Engenharia) e garantir a utilização dos padrões definidos. • Garantir o bom entrosamento dos departamentos técnicos e atuar nas divergências. • Disseminar para a equipe os objetivos da área, visão estratégica, corretiva e preventiva de rede como procedimentos de normas, motivando os colaboradores para o cumprimento dos resultados.• Fazer reuniões periódicas com gestores dos departamentos (Suporte técnico, Rede IP, Transmissão, Fibra optica e Engenharia). • Participar de reuniões junto com a Diretoria para organizar, planejar as tarefas dos Colaboradores. Exibir menos

      • Gerente de Operações

        Mar 2017 - now
      • Coordenador de operações

        Jan 2015 - now
      • Analista de suporte técnico Pleno

        Jan 2013 - Jan 2015
  • Licenses & Certifications

    • UBWA - Broadband Wireless Admin

      Ubiquiti Networks
      Apr 2015