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Douglas Willian Dias

Douglas Willian Dias

Auxiliar de Operador de Coladeira de Cartucho

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location of Douglas Willian DiasDois Córregos, São Paulo, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Full Support Analyst | ERP | SQL | HelpDesk | Backend Development Student

  • Education

    • Faculdade de Tecnologia de São Paulo - FATEC-SP

      2017 - 2023
      Graduação Gestão de Tecnologia da Informação

      Faculdade de tecnologia da informação. Com foco maior em gestão:Algoritmos, Administração, Estatística, Gestão de Pessoas, Gestão de Negócios, Gestão Econômica, Engenharia de Software, Banco de Dados e Aplicações, Programação Web(PHP, MySQL), Java, Contabilidade, Matemática Financeira, Inteligência de Negócios(BI), Marketing, Planejamento e Gestão Estratégica e outros.

  • Experience

    • Cosgraf Indústria Gráfica

      Oct 2011 - Mar 2017
      Auxiliar de Operador de Coladeira de Cartucho

    • TDP Sistemas de Informação

      Nov 2017 - Jan 2025
      Full Support Analyst

      Atendimento ao cliente e revendas na utilização do sistema Facilite ERP e sistema Inpera Delivery;Configuração do ambiente para utilização do sistema (cadastros de cliente, produtos, fornecedores, impressoras, certificados e outros);Configuração e transmissão de documentos fiscais (NFe, NFCe e SAT);Auxílio e orientação a equipe interna com casos de nível mais avançado;Desenvolvimento e análise de documentação para geração de conhecimento.

    • STi3 Sistemas

      Jan 2025 - now
      Full Support Analyst

  • Licenses & Certifications